Solutions Engineer, AI Agent

Stack

Feladatok

• ▹Az AI-agent technológiai narratíva végigvitele az értékesítési folyamat elejétől a végéig
• ▹Szoros együttműködés a Core Solutions Engineering csapattal
• ▹Technikai felfedező workshopok tervezése és vezetése ügyfelekkel az AI-agent use case-ek feltárására
• ▹Mélyreható technikai felfedező munkamenetek vezetése use case-ek és API-lehetőségek feltárására, integrációs igények és API-megvalósíthatóság értékelése
• ▹A legösszetettebb, legmagasabb tétű AI-agent demók támogatása a Core SE csapattal együtt
• ▹Korai bekapcsolódás az értékesítési lehetőségekbe szakértőként
• ▹Az AI-agent megoldások pénzügyi ROI-modellekké alakítása az értékesítési vezetőkkel együttműködve
• ▹Szoros együttműködés a Forward Deployed csapatokkal a pre-sale és a bevezetés közötti zökkenőmentes átadás érdekében
• ▹Visszajelzések strukturálása a termék- és fejlesztői csapatok felé
• ▹Az AI-agent szakértelem megosztása a teljes Solutions Engineering csapattal

Elvárások

• ▹5+ év ügyfélkapcsolati, technikai szerepkörben szerzett tapasztalat, ebből 1-3 év presales tapasztalat nagyvállalati ügyfeleknél
• ▹Gyakorlati tapasztalat AI-agentek vagy agentikus AI-rendszerek tervezésében, építésében vagy értékesítésében, agent-keretrendszerek, orkesztrációs minták és LLM-alapú architektúrák ismerete
• ▹Az API-k, integrációs minták és a vállalati rendszerek AI-agent workflow-khoz való kapcsolódásának gyakorlati ismerete
• ▹Tapasztalat konverzációs AI, kontaktközpont-platformok vagy hang-/chat-automatizálási technológiák terén
• ▹Bizonyított képesség az összetett AI-koncepciók érthetővé tételére technikai és nem technikai közönség számára egyaránt
• ▹Természetes workshop-facilitátori és együttműködési készség
• ▹Magas szintű szervezettség és alapos felkészülés
• ▹Találékony problémamegoldó képesség kétértelmű helyzetekben is

Előny

• ▹Python-tudás prototípuskészítéshez, scriptekhez vagy demó-testreszabáshoz
• ▹Salesforce.com és vállalati kontaktközpont-technológiák ismerete

Soft skillek

Amit kínálunk

• ▹Átfogó orvosi, fogászati és látás-biztosítás a családtagokra is kiterjedően
• ▹Rugalmas fizetett szabadság
• ▹Fizetett szülői szabadság minden újdonsült szülőnek
• ▹Nyugdíj-megtakarítási terv
• ▹Otthoni munkavégzést támogató keret
• ▹Havi wellness és kommunikációs támogatás
• ▹Irodai étkezési program és közlekedési támogatás a helyszínen dolgozóknak

A munkáltatóról

A Cresta a Stanford AI Lab-ból kinőtt vállalat, amely konverzációs AI-ügynököket, valós idejű emberi ügynök-támogatást és beszélgetés-elemzést kínáló platformot fejleszt. Olyan ügyfelei vannak, mint a United Airlines, a Cox Communications és a Marriott, és eddig több mint 270 millió dollár befektetést kapott vezető kockázatitőke-befektetőktől.