Állás · Medior

L3 – Collaboration és tenant platform szakértő

Egyéb • Medior • Hibrid • Teljes munkaidő • Csehország Brno, Csehország

L3 szakértőként a vállalati Collaboration-ökoszisztéma technikai eszkalációs pontja vagy: összetett incidenseket oldasz meg, és a biztonságot, megfelelést és szolgáltatásminőséget biztosító tenant- és platformkonfigurációt felügyeled ITIL-alapú működési modellben.

Feladatok

  • ▹Jelentős és összetett incidensek megoldása
  • ▹Gyökérok-elemzés és tartós javítások
  • ▹A Collaboration tenant- és platformkonfiguráció adminisztrációja a biztonság, a megfelelés és az egységes szolgáltatásminőség érdekében
  • ▹Microsoft 365 tenant-beállítások, Entra ID hozzáférés-szabályozás, Zoom, Adobe Admin Console és Apple Business Manager adminisztrációja

Elvárások

  • ▹Expert szintű Microsoft 365 Collaboration: Teams (meetingek és hang), Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive
  • ▹Erős identitás- és hozzáférés-kezelési alapok: Entra ID (MFA, Conditional Access, RBAC)
  • ▹Erős PowerShell és Microsoft Graph API ismeret, strukturált hibaelhárítás, kiváló dokumentálási szokások
  • ▹ITIL-gyakorlatok: incidens-, probléma- és változáskezelés, gyökérok-elemző szemlélet, érintettekkel való kommunikáció
  • ▹Zoom Admin és Adobe Admin Console ismerete
  • ▹Angol: legalább B1 szint

Előny

  • ▹PIM ismerete
  • ▹Okta/SSO koncepciók (SAML/OIDC)
  • ▹Apple Business Manager (ABM) ismerete
  • ▹Francia vagy olasz nyelvtudás

Soft skillek

Strukturált hibaelhárításKiváló dokumentálási szokásokKommunikáció az érintettekkelNövekedési szemléletÜgyfélközpontúság

Amit kínálunk

  • ▹Hibrid munkavégzésre nyitott kultúra
  • ▹Be Well programok a pénzügyi, mentális, fizikai és szociális jóllét támogatására
  • ▹Személyre szabott fejlődési célok és folyamatos visszajelzés
  • ▹Tanulási lehetőségek, tanúsítványok a Microsoft, a Google és az Amazon képzéseivel, mentorálás

A munkáltatóról

A Kyndryl vezető vállalatok üzletkritikus technológiai rendszereit üzemelteti és újítja meg.

Nyelvtudás: Angol: legalább B1

Hasonló állások