Customer Engineer, India (Mumbai székhellyel)

Feladatok

• ▹Technikai validáció: technikai felfedezés vezetése, egyedi architektúrák építése, termékbemutatók és PoC-k szállítása az Account Executive-ekkel
• ▹Bizalmi tanácsadóként folyamatos, mély kapcsolat fenntartása kulcs érdekeltekkel a teljes ügyfél-életciklus alatt
• ▹Hosszú távú technikai kapcsolat tulajdonlása, az ügyfél üzleti céljainak és a termék roadmapjének összehangolása
• ▹Kereskedelmi felelősségvállalás: kvótához kötött új üzlet és/vagy fiókbővítés, mélyebb platform-adaptáció, cross-sell/up-sell lehetőségek azonosítása
• ▹Technikai negyedéves üzleti áttekintések (QBR) vezetése, platform-képességek ROI-vá fordítása C-szintű vezetők számára
• ▹AI-orchestráció: AI-ügynökök és belső platformok használata rutinfeladatok automatizálására (RFP/biztonsági kérdőívek, sandbox provisioning, telemetria)

Elvárások

• ▹Tapasztalat ügyfélközpontú technikai szerepben (Solutions Engineering, Customer Engineering, Sales Engineering, Forward Deployed Engineer)
• ▹Széles technikai ismeretek webbiztonságban, hálózatban (routing, DNS, DDoS mitigáció), felhő-infrastruktúrában és vállalati architektúrában
• ▹Kvótához kötött vagy bevétel-orientált környezetben szerzett tapasztalat, SaaS-metrikák és üzleti érték fordítás ismerete
• ▹Kiváló prezentációs és stakeholder-menedzsment készségek

Előny

• ▹Hands-on tapasztalat a Cloudflare fejlesztői platformjával és AI-ökoszisztémájával, különösen Workers AI és AI Gateway
• ▹Tapasztalat prompt engineeringgel, LLM-orchesztrációval vagy Retrieval-Augmented Generation (RAG) architektúrákkal
• ▹Python, JavaScript vagy hasonló nyelvek ismerete egyedi integrációs szkriptekhez, API-konnektorokhoz és edge computing funkciókhoz

Soft skillek

Amit kínálunk

• ▹Versenyképes alapbér és a teljes életciklusú kereskedelmi célokhoz kötött jutalékstruktúra

A munkáltatóról

A Cloudflare az internet nagy részét kiszolgáló globális hálózatot üzemeltet, amely biztonságot és gyorsítást nyújt bloggerektől a Fortune 500 vállalatokig.