Állás

Product Manager – Growth AI Outreach Motion

AI / ML Engineer • Remote • Teljes munkaidő • 📍 Anywhere in the World

A Stripe Growth csapata felelős a self-serve ügyfelek product-led growth motionjéért. Ebben a szerepben egy AI-specialista élményt definiálsz és építesz, amely személyre szabott útmutatást nyújt a teljes felhasználói úton — az első kérdéstől az aktiváláson át a bővülésig —, a meglévő termékajánlási, onboarding- és outreach-infrastruktúrát egységes, AI-vezérelt motionná kapcsolva össze.

Feladatok

  • Az AI-specialista meghatározása: mit tud, hogyan lép kapcsolatba, hol a határa, mikor ad át emberi kollégának
  • A termékvízió, stratégia és roadmap tulajdonlása
  • Az inbound motion elindítása és skálázása chat, hang és email csatornákon érdeklődők és új felhasználók számára
  • Gyors iteráció vezetése a válaszminőségen és a megoldási arányokon
  • A triázs- és minősítési réteg felépítése, amely a lehetőség méretére és komplexitására alapozva irányítja a felhasználókat
  • Eszkalációs útvonalak meghatározása a support- és sales-csapatok felé, zökkenőmentes átadással
  • Bővítés az onboarding és a cross-sell irányába, a meglévő termékajánlási, merchant-kontextus és outreach-rendszerek felhasználásával
  • A motion által termelt bevétel tulajdonlása, sikermutatók meghatározása a konverziótól a bővülésig

Elvárások

  • 5+ év termékmenedzsment tapasztalat, stratégiától a kiadott eredményekig vitt termékekkel
  • Tapasztalat AI-alapú, konverzációs vagy agentic termékek építésében, amelyek megbízhatóan működnek valós felhasználóknál
  • Igazolt tapasztalat bevétel vagy üzleti eredmény tulajdonlásában product-led megközelítéssel
  • Tapasztalat hipotézis-vezérelt termékfejlesztésben és nagy léptékű kísérletezésben
  • Képesség meglévő rendszerek koherens termékstratégiává szintetizálására, új rendszerek default építése helyett
  • Erős írásbeli és szóbeli kommunikáció, egyeztetés-vezetés a stakeholderek között

Előny

  • Tapasztalat growth-problémákkal (acquisition, activation, onboarding) B2B vagy B2B2C környezetben
  • Gyakorlati jártasság LLM-ekben, konverzációs AI-ban vagy agentic architektúrákban, ténylegesen kiadott (nem csak kiértékelt) termékekkel
  • Tapasztalat több csatornán (chat, email, hang) átívelő fejlesztésben, a modalitások közti tradeoffok ismeretével
  • Háttér magas-touch emberi élmények (sales, support, product specialist) technológiával történő skálázásában

Soft skillek

Ownership-szemlélet — megteszi, ami a probléma megoldásához és a kiadáshoz szükségesCross-funkcionális egyeztetés engineering, AI/ML, design, data science, marketing, sales és support csapatokkalMagas láthatóságú, közvetlen elszámoltathatósággal járó szerepekben otthonosErős stakeholder-kommunikáció

A munkáltatóról

A Stripe egy pénzügyi infrastruktúra-platform vállalkozásoknak, amelyet emberek milliói használnak fizetések elfogadására, bevételnövelésre és terjeszkedésre — küldetése az internet GDP-jének növelése.

Nyelvtudás: Angol: Felsőfok

Hasonló állások