IT Support / TechOps szakértő (m/f/d)

Stack

Feladatok

• ▹Napi szintű IT támogatás nyújtása a kollégáknak, hogy a rendszerek és eszközök hatékony és megbízható munkát tegyenek lehetővé
• ▹macOS és Windows munkaállomások hibáinak elhárítása (Linux tapasztalat plusz)
• ▹SaaS eszközök adminisztrálása és támogatása a cégen belül
• ▹IT-vel kapcsolatos onboarding és offboarding folyamatok kezelése, beleértve a hozzáférések és eszközök beállítását
• ▹Hardver és szoftver eszközök beszerzése, konfigurálása és kezelése
• ▹Pontos eszköznyilvántartás és IT dokumentáció vezetése
• ▹Kollégák oktatása a belső eszközök és munkafolyamatok legjobb gyakorlataira
• ▹A céges rendszerek biztonságának és naprakészségének biztosítása (endpoint security, vírusirtó, patchek, alap hálózatkezelés)
• ▹AI-alapú eszközök cégen belüli használatának támogatása és kezelése, beleértve a hozzáférés-kezelést, biztonsági szempontokat és felhasználói bevezetést
• ▹Ismétlődő feladatok proaktív azonosítása, IT és TechOps munkafolyamatok javítása vagy automatizálása

Elvárások

• ▹Erős motiváció mások segítésére és az IT témák végigviteléhez
• ▹Gyakorlati tapasztalat IT support, TechOps vagy hasonló szerepkörben
• ▹Gyakorlati tapasztalat IT service management tevékenységekben (pl. incidenskezelés, onboarding/offboarding, hozzáférés-kezelés)
• ▹Erős tapasztalat macOS és Windows rendszerek adminisztrálásában és hibaelhárításában, rendszeres parancssor- és szkripthasználattal a feladatok automatizálásához és problémák megoldásához
• ▹Képesség belső projektek támogatására és megvalósítására, beleértve belső eszközök vagy egyszerű webes felületek építését
• ▹Jó hardver-, hálózati és endpoint-menedzsment ismeretek
• ▹Tapasztalat IT eszközök, nyilvántartások és dokumentáció kezelésében
• ▹Folyamatorientált gondolkodás, fókusz a manuális munka automatizálással történő csökkentésén
• ▹Önálló munkavégzés képessége távoli vagy hibrid környezetben
• ▹Folyékony angol nyelvtudás (további EU nyelvek előny)

Előny

• ▹Tapasztalat olyan eszközök adminisztrálásában, mint a Google Workspace, Slack, Atlassian (Jira, Confluence) vagy hasonló platformok
• ▹Identity- és access management, illetve mobile device management eszközök ismerete
• ▹AI eszközök munkahelyi használatának tapasztalata (pl. copilotok, belső asszisztensek, automatizációs eszközök)
• ▹Érdeklődés biztonsági szabványok és tanúsítási folyamatok iránt (pl. ISO 27001)
• ▹Alapszintű infrastructure-as-code tapasztalat (pl. Terraform)
• ▹Konferenciatermi vagy hibrid meeting eszközök beállításának és támogatásának tapasztalata

Soft skillek

Amit kínálunk

• ▹Növekvő csapat, nagy felelősséggel járó szerep, erős tudásmegosztásra és kiválóságra épülő légkör
• ▹Versenyképes javadalmazás
• ▹Szabadon választható operációs rendszer (Windows vagy Mac)
• ▹Lapos hierarchia és átlátható kommunikáció laza, professzionális légkörben
• ▹Fejlődési lehetőség egy dinamikus, ambiciózus célokkal rendelkező csapatban
• ▹Rugalmasság és távmunka lehetősége
• ▹Havi mobilitási juttatás
• ▹Wellhub tagság
• ▹Céges kártya havi kerettel ebédre, kávéra és egyéb kiadásokra kollégákkal

A munkáltatóról

A Pliant egy 2020-ban alapított, berlini székhelyű európai fintech vállalat, amely B2B fizetési megoldásokra specializálódott. Moduláris, API-first platformja segít a vállalatoknak a kiadások kezelésében, a cash flow javításában és a fizetések pénzügyi folyamatokba integrálásában, elsősorban komplex fizetési igényű iparágak (utazás, flottakezelés) számára. Licencelt e-pénz intézményként (EMI) 11 devizában bocsát ki hitelkártyákat több mint 30 országban, több mint 4000 vállalatnak és 20+ partnernek szolgáltatva globálisan.