Staff AI agent mérnök - Moveworks | Implementációk és partner-siker

Stack

Feladatok

• ▹Ügyfélkapcsolatok ápolása az AI-agentek teljes bevezetési életciklusában a Moveworks platformon: vízió-rögzítés, megoldás-tervezés/architektúra, építés, finomhangolás, indítás
• ▹Egyedi megoldás-tervezés: architektúra kialakítása és tanácsadás ügyfeleknek arról, hogyan aknázzák ki az AI-t komplex üzleti kihívások megoldására
• ▹Biztonságos, teljesítményes integrációk tervezése és építése a Moveworks platform és ügyféloldali vállalati rendszerek (ServiceNow, Workday, Okta, Jira és mások) között
• ▹Stratégiai tanácsadói szerep: ügyfelek agentikus AI-roadmapjének kialakítása, csapataik felkészítése az önálló platformüzemeltetésre
• ▹Termék-visszacsatolási kör: ügyféloldali visszajelzések és technikai hiányosságok szintetizálása, együttműködés a Moveworks Engineering és Product csapatokkal
• ▹Sikeres ügyfélmegoldások általánosítása újrafelhasználható sablonokká, tanulságok megosztása a csapaton belül

Elvárások

• ▹8+ év tapasztalat ügyfélközpontú technikai szerepben (Solutions Engineer, Customer Success Engineer, Solutions Architect, Implementation Consultant vagy Consulting Engineer)
• ▹Bizonyított sikeres technikai adopció-vezetés közepes és nagyvállalati ügyfeleknél
• ▹Tapasztalat végponttól végpontig terjedő workflow-k és automatizációk tervezésében, építésében és indításában REST API-k, iPaaS-eszközök (Workato, Azure Functions, AWS Lambda, ServiceNow Flow Designer) vagy scriptnyelvek (Python, JavaScript, Golang) segítségével
• ▹Önálló módszer- és eljárásválasztási képesség új feladatoknál, erős ítélőképesség komplex, cross-funkcionális problémákban
• ▹Tapasztalat projektek vezetésében és csapattagok koordinálásában, erős kapcsolati háló osztályok és külső stakeholderek között
• ▹Utazási hajlandóság és képesség (akár 25%)
• ▹Képesség több üzleti funkció és technikai terület között mozogni

Előny

• ▹Jártasság vállalati platformokban, mint ServiceNow, Jira Service Desk, Zendesk, Workday vagy Okta
• ▹Linux és Windows környezetek, parancssor ismerete
• ▹Naprakész tudás a legújabb AI-eszközökről, keretrendszerekről és agentikus tervezési mintákról, és azok átgondolt alkalmazása megbízható, skálázható megoldásokhoz

Soft skillek

Amit kínálunk

• ▹Egészségbiztosítási csomagok, köztük rugalmas költési számlák
• ▹401(k) nyugdíjprogram céges hozzájárulással
• ▹Munkavállalói részvényvásárlási program (ESPP)
• ▹Adományozás-egyeztetési program
• ▹Rugalmas fizetett szabadság és családi távollét-programok

A munkáltatóról

A ServiceNow AI-alapú vállalati üzleti platform, a Fortune 500 vállalatok 85%-át kiszolgálja. A Moveworks a ServiceNow agentikus AI asszisztens platformja (2025 decemberi felvásárlás), amelyet 350+ nagyvállalat 5,5 millió alkalmazottja használ.