Állás

Solutions Engineer

IT Consultant • Hibrid • Teljes munkaidő Amerikai Egyesült Államok San Francisco, USA

A Solutions Engineering csapatban a Sentry ügyfeleinek segítenél a Sentry sikeres beépítésében az alkalmazásaikba és folyamataikba, az SDK-integrációtól a riasztások és hibák megfelelő célba juttatásáig.

Feladatok

  • Ügyfelek fájdalompontjainak és céljainak megértése, ezek implementációs és onboarding tervekké alakítása, üzleti érték bemutatása
  • Legjobb gyakorlatok, oktatási anyagok és tartalmak fejlesztése hiba- és teljesítménykezelés, nyílt forráskód vagy a Sentry termék témában (pl. how-to cikkek, videók)
  • Megbízható tanácsadóként és szakértőként segíteni az ügyfeleket a szoftverfejlesztési és monitorozási legjobb gyakorlatok bevezetésében
  • Workshop-szintű interakció biztosítása az ügyfeleknek a használat érettségének és szélesebb körű elterjedésének növelésére
  • Kereszt-funkcionális belső együttműködés: visszajelzés a termék- és fejlesztői csapatoknak, a Sentry roadmap összehangolása az érték gyorsabb szállításával

Elvárások

  • 3+ év tapasztalat Solutions Engineerként (preferált), Implementation Consultantként, Support Engineerként vagy szoftverfejlesztőként, projektvezetési és/vagy ügyfelekkel való munka tapasztalatával
  • Gyakorlati tapasztalat programozási nyelvekkel és keretrendszerekkel: JavaScript, Python, Node.js, Java, PHP, .NET, Ruby, React, React Native, natív mobil (iOS és/vagy Android) stb.
  • Kiváló kommunikációs és prezentációs készségek
  • Problémamegoldó, tudásra éhes, tettre kész hozzáállás

Soft skillek

Szereti a technológiáról beszélgetni és mérnökökkel, mérnöki vezetőkkel kapcsolatot tartaniJól érzi magát dinamikus környezetben, sokféle iparági ügyféllel dolgozvaKreatív, szeret nulláról megoldásokat, forrásokat és tartalmakat építeni (script, kódminta, demó, értékesítést támogató anyag)Gyors tempójú, eredményorientált szemléletSzereti a fejlesztői eszközöket, a nyílt forráskódot és a szoftverfejlesztési életciklust

Amit kínálunk

  • Ösztönző javadalmazási program
  • Részvényjuttatás (equity)
  • Fizetett szabadság
  • Csoportos egészségbiztosítás

A munkáltatóról

A Sentry alkalmazásfigyelő platformja több mint 200 000 szervezetnél segíti a fejlesztőket, hogy a felhasználók előtt vegyék észre és javítsák a hibákat és teljesítményproblémákat; a csapat jelenleg az AI-natív jövőt építi.

Nyelvtudás: Angol: Felsőfok

Hasonló állások