Senior menedzser, Enterprise Developer Advocacy

Feladatok

• ▹Senior és Staff Developer Advocate-ekből álló csapat vezetése, coach-olása és fejlesztése a NAMER régióban
• ▹Világos elvárások és prioritások kijelölése, miközben autonómiát adsz az advocate-eknek, hogy alkalmazkodjanak saját account-jaikhoz és közönségükhöz
• ▹A csapat terhelésének egyensúlyban tartása a beérkező igényekkel, prioritások meghatározása, ha a kérések meghaladják a kapacitást
• ▹A DevDay account-bevonási folyamat végponttól végpontig történő vezetése, minden DevDay testreszabása az ügyfél területéhez és use case-eihez
• ▹Bajnokok azonosítása és strukturált utánkövetés, hogy a bevonások tartós adaptációvá váljanak
• ▹A NAMER hozzájárulásának tulajdonlása ismétlődő programokhoz, mint az Enterprise Office Hours
• ▹Újrafelhasználható modulok, labor-anyagok és prezentációk könyvtárának építése és karbantartása
• ▹Szoros együttműködés az AE-kkel, SA-kkal és Developer Success csapattal, hogy az advocacy munka igazodjon a pipeline-hoz, bővítési és adaptációs célokhoz
• ▹Kérések minősítése és priorizálása ARR-hatás, lehetőség fázisa, stratégiai ügyfélérték és kapacitás alapján
• ▹Visszacsatolási kör működtetése a terepről a Docs, Education és Product csapatok felé
• ▹Technikai szinten aktív maradás – sessionök tervezése és tartása, minta-alkalmazások építése, vállalati célközönségnek szóló tartalmak készítése
• ▹Önmagad és csapatod megbízható technikai hangként való megalapozása a vállalati ügyfeleknél

Elvárások

• ▹Tapasztalat developer advocacy, solutions engineering, developer education vagy technikai közösségi munka terén, ideálisan vállalati SaaS-nál vagy fejlesztő-központú cégnél
• ▹Emberi vezetői tapasztalat, vagy egyértelmű készenlét ennek felvállalására
• ▹Erős, gyakorlati technikai hitelesség: képes építeni, bemutatni és tanítani, kivívva a senior vállalati mérnökök tiszteletét
• ▹Operatív, végrehajtás-központú gondolkodásmód: képes ismételhető programot futtatni, kezelni a beérkező igényeket és priorizálást, és SLA-hoz mérten tartani a vállalásokat
• ▹Kényelmes együttműködés keresztfunkcionálisan a Sales, SA, Dev Success, Product és Marketing csapatokkal
• ▹Valódi elhivatottság a fejlesztők támogatása és hiteles, magas bizalmi szintű közösségi élmények megteremtése iránt

Előny

• ▹Jártasság a durable execution, workflow orchestration vagy elosztott rendszerek (pl. Temporal) terén

Soft skillek