Forward Deployed mérnök, Professional Services

Stack

Feladatok

• ▹Az ügyfél technikai csapatának megbízható, beágyazott tagjává válás, az ügyfél eszközein, folyamatain és change management keretrendszerén belül dolgozva
• ▹Cloudflare-megoldások tervezése, konfigurálása és optimalizálása közvetlenül az ügyfél környezetében; prototípusok építése, automatizálási scriptek fejlesztése, valós idejű hibaelhárítás
• ▹Proaktív architektúrai tanácsadás, roadmap-egyeztetés és bevált gyakorlat ajánlások nyújtása; Solution Design-ok, HLD-k, LLD-k, databuildok, tesztelési és migrációs tervek elkészítése
• ▹Technikai workshopok és tudásátadó ülések vezetése, különleges események (termékbevezetés, forgalmi csúcs, biztonsági gyakorlat, negyedéves üzleti review) előkészítése
• ▹Az ügyfél hangjának képviselete a Cloudflare-en belül: termékhiányok, funkciókérések és eszkalációk felszínre hozása a mérnöki, support és termékcsapatok felé
• ▹Szoros együttműködés az Account Executive-vel, Solutions Engineerrel, Customer Success Managerrel és a delivery vezetőkkel az accountstratégia egyeztetésére

Elvárások

• ▹15+ év tapasztalat ügyfélközpontú technikai szerepkörben
• ▹Elismert szakértelem legalább az egyik területen, bizonyított tapasztalattal komplex, vállalati léptékű projektek vezetésében: alkalmazásbiztonság (WAF, Bot Management, API Gateway, DDoS védelem, Rate Limiting), hálózat (Magic Transit, BYOIP, L3/L4 routing, MPLS/SD-WAN migráció) vagy Zero Trust/SASE (Access, Gateway, CASB, RBI, DLP)
• ▹Tapasztalat junior csapattagok mentorálásában, technikai workshopok vezetésében, módszertanok és bevált gyakorlatok fejlesztésében
• ▹Az OSI modell, TCP/IP, TLS, DNS és HTTP szakértői szintű ismerete
• ▹Gyakorlati tapasztalat komplex megoldások implementálásában, konfigurálásában és hibaelhárításában; infrastructure-as-code (pl. Terraform) és scriptelés (Python, JavaScript, Bash) ismerete előny
• ▹Több versengő prioritás egyidejű kezelése, határidők tartása bizonytalan, gyorsan változó környezetben
• ▹Kiváló szóbeli és írásbeli kommunikáció, komplex technikai fogalmak lefordítása technikai és vezetői közönség számára
• ▹Tapasztalat vállalati ügyfelekkel az APJC régióban, ideálisan Koreában; a régió megfelelőségi követelményeinek és üzleti kultúrájának ismerete

Előny

• ▹Tapasztalat erősen szabályozott iparágakban (közszféra, pénzügyi szolgáltatások, egészségügy) vagy komplex legacy-migrációs környezetekben
• ▹Releváns iparági minősítések: CISSP, CCIE, AWS, GCP, Azure vagy ezekkel egyenértékű tanúsítványok
• ▹Jártasság agilis módszertanokban és vállalati change management folyamatokban
• ▹Korábbi tapasztalat a Cloudflare termékportfóliójával és edge-hálózati ökoszisztémájával

Soft skillek

A munkáltatóról

A Cloudflare küldetése egy jobb internet felépítése. A vállalat a világ egyik legnagyobb hálózatát üzemelteti, amely hardvertelepítés, szoftvertelepítés vagy kódmódosítás nélkül védi és gyorsítja az internetes alkalmazásokat – a magánblogoktól a Fortune 500-as cégekig. A Cloudflare felkerült az Entrepreneur Magazine Top Company Cultures listájára, és a Fast Company is a világ leginnovatívabb vállalatai közé sorolta. Olyan kezdeményezéseken keresztül, mint a Project Galileo és az Athenian Project, valamint ingyenes szolgáltatásokkal, mint az 1.1.1.1 DNS-feloldó, a Cloudflare a civil szervezeteket, újságírókat és a választási infrastruktúrát is védi online.