Field Solutions Engineer Brazília (USA-alapú)

Stack

Feladatok

• ▹Technikai validáció és egyedi architektúra: sikerkritériumok közös meghatározása az ügyféllel, a validációs tevékenységek összehangolása az üzleti eredményekkel
• ▹Technikai stratégiai felelősségvállalás: a technikai partnerség vezetése az adott accounton, mély jártasság a Cloudflare portfólióban
• ▹Üzletgenerálás és bővítés: alapos technikai discovery és kvalifikáció megoldás-értékesítési módszertanokkal (MEDDPICC, BANT); testre szabott termékbemutatók és proof-of-concept (PoC) vezetése
• ▹Vállalati account-tervezés és üzletzárás: részvétel account-tervezésben, stakeholder-térképezésben, multi-product roadmap fejlesztésben; jelenlét opportunity review-kon és pipeline-kezelésben (Salesforce)
• ▹Ügyfél-tanácsadás: dedikált account-tanácsadóként technikai bevált gyakorlatok és stratégiai iránymutatás nyújtása internetbiztonsági és teljesítménykérdésekben
• ▹Kereszt-funkcionális együttműködés: kapcsolatok fejlesztése az értékesítési, termék-, mérnöki és support csapatokkal, valamint külső csatorna- és szövetségesi partnerekkel
• ▹Szakmai vezetés és mentorálás: belső tartalom megosztása, demók tartása, képzési anyagok vagy blogbejegyzések írása, csapattagok mentorálása
• ▹Utazás: havi utazás Brazíliába, valamint 25-50%-os utazás a nagy növekedésű accountokhoz és regionális csapatokhoz

Elvárások

• ▹Portugál nyelvtudás szükséges
• ▹Legalább 3+ év tapasztalat ügyfélközpontú sales engineering, tanácsadói vagy systems engineering szerepkörben vállalati szegmensben; MEDDPICC és BANT módszertanok ismerete
• ▹Production-szintű szakértelem az OSI modell minden rétegében: BGP routing protokollok, GRE tunneling, TCP/UDP transzportmechanikák, tekintélyi és rekurzív DNS struktúrák, HTTP(S) kézbesítés, SSL/TLS titkosítási kézfogások
• ▹Mély technikai ismeretek felhőbiztonsági és teljesítmény-portfóliókról; tapasztalat multi-cloud/hibrid környezetekkel (AWS, GCP, Azure), reverse-proxy topológiákkal, SASE/SSE keretrendszerekkel, Zero-Trust hálózati hozzáféréssel (ZTNA), secure web gateway-ekkel (SWG), CASB-vel, DLP-vel és L3/L4/L7 DDoS mitigációs architektúrákkal
• ▹Programozási vagy scriptnyelv (pl. Python, JavaScript, Bash, Lua, Go) használata egyedi edge-logika építésére, RESTful API-k kihasználására vagy Infrastructure-as-Code kezelésére (pl. Cloudflare Terraform provider)
• ▹Kiváló kommunikáció és magas érzelmi intelligencia, bizonyított tapasztalat hosszú távú, bizalmi kapcsolatok kiépítésében frontend fejlesztőktől a C-szintű vezetőkig
• ▹Erős projektvezetési és végrehajtási képesség, versengő igények priorizálása minőség és hatékonyság mellett
• ▹AI eszközök alkalmazásában való jártasság a szerepkör képességeinek bővítésére
• ▹Gyakorlati tapasztalat teljes stack webalkalmazások építésében, adatbázisokkal való munkában, vagy generatív AI biztonsági architektúrákkal való kísérletezésben
• ▹Technikai hibaelhárítási készség: parancssori felületek, HTTP kérés/válasz elemzése böngésző webinspektorral, L3/L4 vs L7 védelmek megértése
• ▹Webes sérülékenységek (CSRF, XSS, SQLi) részletes ismerete, és annak elmagyarázása, hogyan enyhíti ezeket a Cloudflare platform
• ▹Szabályozási és biztonsági keretrendszerek átfogó ismerete: PCI DSS, HIPAA, GDPR, SOC-2, FedRAMP
• ▹Alapdiploma vagy mesterdiploma számítástechnikából, mérnöki vagy rokon területről

Előny

• ▹Haladó minősítések hálózatépítés, felhőarchitektúra vagy információbiztonság területén (pl. Cloudflare-tanúsítványok, CISSP, AWS/GCP Solutions Architect)

Soft skillek

A munkáltatóról

A Cloudflare küldetése egy jobb internet felépítése. A vállalat a világ egyik legnagyobb hálózatát üzemelteti, amely hardvertelepítés, szoftvertelepítés vagy kódmódosítás nélkül védi és gyorsítja az internetes alkalmazásokat – a magánblogoktól a Fortune 500-as cégekig. A Cloudflare felkerült az Entrepreneur Magazine Top Company Cultures listájára, és a Fast Company is a világ leginnovatívabb vállalatai közé sorolta. Olyan kezdeményezéseken keresztül, mint a Project Galileo és az Athenian Project, valamint ingyenes szolgáltatásokkal, mint az 1.1.1.1 DNS-feloldó, a Cloudflare a civil szervezeteket, újságírókat és a választási infrastruktúrát is védi online.