Microsoft Customer Insights tanácsadó / fejlesztő (REF4980Z)

Stack

Feladatok

• ▹Ügyfélélmény- és adatvezérelt projektek megvalósítása, CRM és Customer Data Platform megoldásokkal

Elvárások

• ▹Több éves projekttapasztalat a CRM / marketing / customer experience területén (pl. Microsoft Dynamics 365 vagy hasonló CRM/marketing platformok)
• ▹Magabiztos üzleti és ügyfélfolyamat-ismeret: lead management, kampánykezelés, customer journey-k, ügyfélszegmentáció
• ▹Tapasztalat legalább az egyik alábbi megoldással: Microsoft Dynamics 365 Customer Insights (Data és/vagy Journeys), vagy más hasonló Customer Data Platform (CDP) megoldás
• ▹Jó ismeretek a Microsoft Power Platform világában
• ▹Alapszintű adatmodellezési és SQL-ismeretek

Soft skillek

Amit kínálunk

• ▹Részvétel komplex, adatvezérelt Customer Experience projektekben
• ▹Tanácsadói és fejlesztői feladatok kombinációja
• ▹Ügyfélfolyamatok stratégiai szintű alakítása modern Microsoft megoldásokkal
• ▹Olyan környezet, ahol az adat, az elemzés és az ügyfélélmény valódi üzleti értéket teremt

A munkáltatóról

A Deutsche Telekom IT Solutions Magyarország legvonzóbb munkáltatója 2025-ben (Randstad felmérése szerint), a Deutsche Telekom Csoport leányvállalata, 5300+ munkavállalóval, budapesti, debreceni, pécsi és szegedi telephelyekkel. A pozíció a Deutsche Telekom MMS GmbH számára szól, amely 2019 óta ügyfele és üzleti partnere a vállalatnak, és a DTAG csoport meghatározó innovációs és digitalizációs szolgáltatója.