AI Solutions Manager, KKV szegmens

Stack

Feladatok

• ▹Kapcsolatépítés és -mélyítés AI/ML szakemberekkel és vezetőkkel, hogy fokozódjon az adaptáció, és új use case-ek kerüljenek felszínre
• ▹Discovery-beszélgetések lefolytatása ügyfelekkel, a termék bemutatása, testreszabott megoldások javaslata
• ▹Együttműködés a Solutions és Application Engineering csapatokkal komplex implementációk kezelésére
• ▹Onboarding workshopok és tréningek levezetése
• ▹Business review-k tartása az ügyfélérték bemutatására és a lehetőségek azonosítására
• ▹Növekedési lehetőségek proaktív azonosítása ügyfél-használati adatok elemzésével
• ▹A teljes bővítési és megújítási sales-ciklus tulajdonlása a saját ügyfélportfólión belül
• ▹Szigorú CRM- és belső eszköz-higiénia fenntartása

Elvárások

• ▹2+ év Customer Success Manager tapasztalat SaaS környezetben
• ▹Igazolt eredmény bővítési és upsell bevétel elérésében SMB és Mid-Market ügyfeleknél
• ▹Önjáró, ügyfélközpontú hozzáállás, jó teljesítmény alacsony folyamat-strukturáltságú környezetben is
• ▹Kiváló szervezőkészség, több ügyfélkapcsolat egyidejű priorizálása
• ▹Erős kommunikációs készség
• ▹Bizonyított képesség technikai termékek demózására és értékük lefordítására ügyfél-megoldásokra
• ▹Erős csapatjátékos, aki az együttműködést és a közös sikert értékeli

Előny

• ▹AI/ML vagy adatinfrastruktúra szoftver értékesítése VP és C-szintű döntéshozóknak
• ▹Jártasság AI/ML workflow-kban vagy GenAI technológiákban

Soft skillek

Amit kínálunk

• ▹Becsült éves fizetés és bónusz 140 000-175 000 USD, versenyképes equity csomaggal
• ▹Teljes juttatáscsomag: orvosi, fogászati, látás-biztosítás, 401(k) nyugdíjprogram
• ▹Korlátlan fizetett szabadság, nagyvonalú szülői szabadság
• ▹Remote-first működés, opcionális New York-i és San Francisco Bay Area-i iroda, home office támogatás

A munkáltatóról

Az Arize AI a vezető AI és Agent Engineering observability és kiértékelési platform, amely segít az AI-mérnököknek megbízható, jól teljesítő agenteket és alkalmazásokat szállítani a prototípustól a production-skáláig. A Series C-s céget 135M USD feletti tőkebefektetés támogatja, 150+ nagyvállalati és Fortune 500-as ügyfele van, köztük a Booking.com, az Uber, a Siemens és a PepsiCo.