Technikai tanácsadó

Feladatok

• ▹Egyedi technikai és tanácsadói projektek felmérése és megtervezése
• ▹Egyedi megoldások kialakítása és leszállítása az ügyfeleknek
• ▹Együttműködés az értékesítési és fejlesztői csapatokkal az ügyféligények technikai megoldássá alakításában
• ▹Cégen belüli együttműködés (Sales, Product, Customer Success) az ügyfél-use case-ek és elvárások dokumentálásában
• ▹A 360Learning platform beállítása és konfigurálása, valamint fejlesztési specifikációk elkészítése
• ▹A teljes bevezetési életciklus támogatása és menedzselése az értékesítési átadástól a support-átadásig, elsősorban stratégiai ügyfeleknél
• ▹A 360Learning platform architektúrájának meghatározása ügyfelenként, integrációk (flat file-ok, API-k) és 3rd party alkalmazások segítése
• ▹Ismétlődő, automatizálható megoldásokat támogató eszközök tervezése

Elvárások

• ▹Erős technikai háttér
• ▹Kiváló problémamegoldó képesség
• ▹Ügyfélközpontú szemlélet

Soft skillek

A munkáltatóról

A 360Learning a Professional Services csapatán keresztül segíti ügyfeleit az onboarding és a platform sikeres bevezetésének megvalósításában.