Állás

Solutions Engineer *Remote* (m/f/d)

IT Consultant • Remote • Teljes munkaidő Németország Németország

Ügyfélközpontú technikai tanácsadó a Pliantnál, aki segíti a partnereket és ügyfeleket a platform sikeres bevezetésében, integrációjában és skálázásában.

Feladatok

  • Technikai onboarding és integrációk tulajdonlása, ütemtervek és go-live készenlét vezetése
  • Sales és Partnerships támogatása pre-sales fázisban: technikai felfedezés, megoldástervezés, demók, RFP-k, POC-k
  • Integrációs problémák megoldása onboarding során, workaroundok javaslása, mérnöki csapattal való koordináció
  • Fejlesztők és üzemeltetők képzése, workshopok és tréningek tartása
  • Újrafelhasználható eszközök (referencia-architektúrák, playbookok, checklistek) készítése technikai íróval együttműködve
  • Ügyfél-visszajelzések strukturált gyűjtése és becsatornázása a termékfejlesztésbe

Elvárások

  • 5+ év releváns tapasztalat solutions engineering/architecture, sales engineering vagy technikai tanácsadás területén
  • Erős technikai tapasztalat API-kkal és integrációkkal (REST, JSON, webhookok, OAuth/API-kulcsok, Postman/cURL)
  • Legalább egy programozási nyelv (pl. TypeScript, Python, Java) ismerete könnyű prototípusokhoz
  • Erős kommunikációs készség demókban, megoldástervezésben és technikai enablementben
  • Magas önállóság, szolgáltatás-orientált gondolkodás, végponttól végpontig terjedő megoldásvezetés
  • Tapasztalat ismétlődő folyamatok (intake, triage, enablement eszközök) kialakításában
  • Tapasztalat komplex ügyfél/partner integrációk végponttól végpontig való kezelésében
  • Folyékony angol nyelvtudás

Előny

  • Fintech/fizetési/kártya tapasztalat
  • ERP vagy könyvelési integrációk (pl. NetSuite, SAP, Microsoft Dynamics, DATEV, Xero, QuickBooks) ismerete
  • További európai nyelvek ismerete

Soft skillek

Problémamegoldó, akadályelhárító mentalitásErős kereszt-funkcionális együttműködés sales, ügyfélsiker, termék és mérnöki csapatokkal

Amit kínálunk

  • Nagy felelősséggel járó, fejlődő csapat
  • Szabadon választható eszköz (Windows vagy Mac)
  • Lapos hierarchia, átlátható kommunikáció
  • Rugalmasság, remote-first munkakörnyezet
  • Cégkártya havi kerettel étkezésre, kávéra kollégákkal

A munkáltatóról

A Pliant egy Berlinben székelő európai fintech vállalat, amely B2B fizetési megoldásokra specializálódott. Moduláris, API-first platformja segíti a vállalatokat a költések, a cash flow és a fizetési folyamatok kezelésében. 2020-as alapítása óta több mint 3500 vállalatot és 20+ partnert szolgál ki világszerte; engedélyezett e-pénz intézményként (EMI) 11 devizában, 30+ országban bocsát ki hitelkártyákat.

Nyelvtudás: Angol: Felsőfok

Hasonló állások