Digital learning manager – T Cloud Public

Feladatok

• ▹Teljes körű tanulási útvonalakat tervezel és készítesz ügyfelek, partnerek és értékesítési csapatok számára
• ▹Oktatóanyagokat, útmutatókat, videókat, labor-gyakorlatokat és termékbemutatókat készítesz a T Cloud Public szolgáltatásaihoz
• ▹Leírod a ServiceNow CSM onboarding lépéseit, beleértve az űrlapokat, eseteket és ügyfél felé néző folyamatokat
• ▹Együttműködsz a termékcsapatokkal, hogy megértsd az új funkciókat, és hatékony tananyaggá alakítsd őket
• ▹A komplex felhő-fogalmakat gyakorlatias, kézzelfogható példákká alakítod az onboarding és az elfogadás támogatására
• ▹Együttműködsz az offshore csapatokkal kód alapú példák, laborok és kiegészítő anyagok elkészítésében
• ▹Biztosítod a tartalmak egységes minőségét, és folyamatosan frissíted a tananyagokat a szolgáltatások és folyamatok változásával

Elvárások

• ▹Világos jövőkép a témában, képesség a megújult akadémiai program stratégiai céljainak megfogalmazására
• ▹Legalább 7 év tapasztalat tartalomkészítésben, oktatástervezésben vagy technikai termékek enablementjében
• ▹Erős képesség a felhő-fogalmak leegyszerűsítésére, világos és strukturált elmagyarázására
• ▹Tapasztalat felhőplatformokkal (OTC vagy más összehasonlítható hyperscaler)
• ▹A ServiceNow CSM alapszintű ismerete, beleértve a folyamatokat, űrlapokat és a szolgáltatáskérések működését
• ▹Igazolt együttműködési képesség termék-, mérnöki és journey csapatokkal
• ▹Kiváló írás-, storytelling- és kommunikációs készség
• ▹Tapasztalat dokumentációs, videós vagy oktatási eszközökkel
• ▹Képesség több tartalmi folyamat egyidejű kezelésére, a gyakran változó termékekkel összhangban

Előny

• ▹B2B, felhő- vagy vállalati környezetben szerzett háttér előny
• ▹Német nyelvtudás előny

Soft skillek

Amit kínálunk

• ▹Innovatív technológia: Európa vezető hyperscaler-alternatíváján dolgozhatsz
• ▹Karrierlehetőség: gyorsan növekvő vállalat, folyamatos tanulási lehetőségekkel
• ▹Kiemelkedő juttatások: versenyképes kompenzáció és átfogó juttatáscsomag
• ▹Dinamikus csapat: befogadó, együttműködő és innovatív kultúra

A munkáltatóról

A Deutsche Telekom IT Solutions a Deutsche Telekom-csoport leányvállalata, amelyet a Randstad 2025-ös reprezentatív felmérése Magyarország legvonzóbb munkáltatójává választott. A cég több mint 5300 munkatárssal nyújt széles körű IT- és távközlési szolgáltatásokat, ügyfelei között számos nagyvállalat található Németországban és más európai országokban. 2019-ben elnyerte a HIPA Best in Educational Cooperation díját, és a legetikusabb multinacionális vállalat címét is kiérdemelte. A cég folyamatosan fejleszti budapesti, debreceni, pécsi és szegedi telephelyeit.