Senior Solutions Architect - Európa

Stack

Feladatok

• ▹Architektúra-tervezés és implementáció vezetése vállalati bevezetéseknél a Deepgram STT, TTS és voice-agent képességeinek felhasználásával
• ▹Post-sales technikai siker biztosítása a kiosztott ügyfeleknél; integrációk feloldása, pontosság és latencia optimalizálása
• ▹Tier-3 eszkalációs pont szerepvállalása; gyökérok-elemzés és tartós javítások kidolgozása
• ▹Referencia-architektúrák tervezése tipikus EMEA use case-ekhez (contact center, hangelemzés, minőségbiztosítás, AI-ügynökök)
• ▹Minta-implementációk, belső eszközök és scriptek fejlesztése az ismétlődő feladatok megkönnyítésére
• ▹Közreműködés pre-sales discovery-ben és POC-okban, ha mély technikai iránymutatás szükséges
• ▹Együttműködés Product és Engineering csapatokkal a javítások és funkciók priorizálásában
• ▹Runbookok, playbookok és dokumentáció készítése; részvétel ügyeleti/incidens rotációban

Elvárások

• ▹5+ év tapasztalat Solutions Architect, Solutions Engineer vagy hasonló, ügyfélközpontú technikai szerepkörben
• ▹Professzionális szoftverfejlesztői tapasztalat legalább egy nyelven (Python, Rust vagy JavaScript)
• ▹Gyakorlati tapasztalat modern felhőplatformokkal, konténerizációval és orchestrációval (Docker, Kubernetes)
• ▹Bizonyított felelősségvállalás komplex post-sales munkában: éles bevezetések, migrációk, teljesítményhangolás, incidenskezelés
• ▹Világos írásbeli és szóbeli kommunikáció technikai és vezetői közönség felé egyaránt

Előny

• ▹Tapasztalat beszédfelismeréssel, TTS-sel vagy LLM-eket orchestráló voice agentek építésével
• ▹WER-elemzés, modellkiválasztás/hangolás, pontosság-latencia kompromisszumok ismerete
• ▹Tapasztalat self-hosted rendszerek üzemeltetésében, Helm-alapú bevezetésekkel és observability-vel
• ▹Erős hitelesítési, jogosultságkezelési, adat-rezidencia és compliance ismeretek EMEA vállalati review-khoz
• ▹További európai nyelv (német, francia, holland, olasz vagy spanyol) magas szintű ismerete

Soft skillek

Amit kínálunk

• ▹Teljesen távmunkás pozíció EMEA-ban (UK, Írország, Svájc, Németország, Ausztria, Hollandia vagy Spanyolország)
• ▹Együttműködés amerikai és APAC kollégákkal a folyamatos lefedettség érdekében

A munkáltatóról

A Deepgram a gyorsan növekvő, billió dolláros Voice AI piac vezető platformja: valós idejű API-kat kínál beszéd-szöveg (STT) és szöveg-beszéd (TTS) átalakításra, valamint éles, nagy skálázhatóságú hangalapú AI-ügynökök építésére. Több mint 200 000 fejlesztő és 1300+ szervezet épít hangalapú megoldásokat a Deepgram technológiájára, köztük a Twilio, a Cloudflare és a Sierra is. A cég friss Series C körrel a háta mögött már 50 000+ év hanganyagot dolgozott fel és 1000 milliárd szónál is többet írt át.