← Vissza a listához
Állás

IT projektvezető (képzés/kiképzés)

Backend Developer • Helyszíni • Teljes munkaidő • 📍 Graz

Grazban a Bechtle csoportnál Customer Success Managerként te vagy az ügyfelek központi kapcsolattartója, felelős a SOC-szolgáltatások minőségének és a szerződéses SLA-k teljesítésének biztosításáért.

Feladatok

  • Ügyfelek teljes körű gondozása, központi kapcsolattartóként minden szolgáltatási témában
  • Az SLA-konform szolgáltatásnyújtás biztosítása, a szolgáltatásminőség irányítása a SOC, DFIR és SecDevOps csapatokkal együtt
  • Rendszeres service review-k, riportok és irányító megbeszélések tartása, ügyfelek támogatása SOC-juk továbbfejlesztésében
  • Optimalizálási és növekedési lehetőségek felismerése, aktív közreműködés szerződéshosszabbításokban és szolgáltatásbővítésekben

Elvárások

  • Befejezett (kereskedelmi) képzés IT, kiberbiztonság vagy hasonló területen
  • Többéves tapasztalat customer success, service management vagy IT-/kiberbiztonsági területen
  • Alapos ismeretek security operations témában (SIEM, SOAR, EDR, NDR) és managed services-ben
  • Erős kommunikációs készség, ügyfélorientáltság, strukturált munkastílus

Soft skillek

ÜgyfélorientáltságKommunikációs készségStrukturált munkavégzés

Amit kínálunk

  • Rugalmas munkaidő és home office lehetőség
  • A törvényes szabadságon felül akár 2 további szabadnap évente
  • Extra juttatások: bérlet, cégi kerékpár, étkezési hozzájárulás, Corporate Benefits
  • Modern technikai felszerelés, saját laptoppal
  • Kiterjedt szakmai és személyes fejlődési lehetőségek a Bechtle Learning Campuson keresztül
  • Közös csapatépítő programok (éves céges kirándulás, karácsonyi buli)
  • Céges autó, magáncélú használatra is

A munkáltatóról

A Bechtle csoport tagja; saját Bechtle Learning Campust kínál a munkatársak fejlődéséhez.

Végzettség: Befejezett (kereskedelmi) képzés IT vagy kiberbiztonság területén, vagy hasonló képesítés

Hasonló állások