Állás

Szakértő, szolgáltatásosítási módszertan felelőse

Egyéb • Helyszíni • Teljes munkaidő • Svédország Norrköping, Svédország

A svéd büntetés-végrehajtási hatóság (Kriminalvården) IT-osztálya ITIL-módszertani felelőst keres az IT-szolgáltatásmenedzsment megerősítésére. Te leszel az a kulcsszemély, aki gondoskodik arról, hogy az IT-szolgáltatások módszertani támogatása hatékony, felhasználóbarát és az ITIL-keretrendszer szerint a működés céljaihoz igazodó legyen.

Feladatok

  • ▹Az IT-szolgáltatások módszertanának fejlesztése, bevezetése és javítása az ITIL 4 szerint
  • ▹Kapocs az IT és a működés között: az IT-erőforrások szolgáltatásokká csomagolása
  • ▹A módszertani támogatás továbbfejlesztése és a coachok segítése a szolgáltatások fejlesztésében, fenntartásában és kivezetésében
  • ▹Folyamatauditok végzése, fejlesztési javaslatok tétele, a folyamatok dokumentáltságának és betartásának biztosítása
  • ▹Az alkalmazásfejlesztési munkamódszerek kihívása és javítása
  • ▹Coaching és támogatás folyamatokban és munkamódszerekben
  • ▹Együttműködés az ITIL-folyamatvezetőkkel és a Kriminalvården IT-fejlesztési folyamatával (Kit-Up)
  • ▹Hatékonyság, minőség és biztonság feltételeinek megteremtése

Elvárások

  • ▹Felsőfokú végzettség rendszertudományból, mérnökinformatikából vagy más képzés olyan tapasztalattal, amelyet a Kriminalvården relevánsnak ítél
  • ▹Többéves tapasztalat a működési architektúrában és működésfejlesztésben
  • ▹Tapasztalat a megoldásarchitektúrában
  • ▹Többéves tapasztalat munkafolyamatok létrehozásában és karbantartásában
  • ▹Többéves tapasztalat agilis coachként
  • ▹Többéves tapasztalat az üzleti igények megértésében és pedagogikus kommunikálásában
  • ▹Jó ismeretek az alkalmazásfejlesztés és -fenntartás területén
  • ▹Nagyon jó ismeretek a működésfejlesztésben, az agilis rendszerfejlesztésben és az ITIL keretrendszerben
  • ▹Nagyon jó szóbeli és írásbeli kifejezőkészség svédül

Előny

  • ▹Architektúra-tanúsítvány
  • ▹Agilis fejlesztési tanúsítvány
  • ▹ITIL-tanúsítvány
  • ▹DevOps és DevSecOps tapasztalat
  • ▹A rendszerfejlesztési biztonság megértése
  • ▹Dokumentációs eszközök (pl. UML, ArchiMate) és dokumentációs szabványok ismerete

Soft skillek

Jó együttműködési készség, figyelmes fellépésÖnálló munkavégzés a kitűzött célok feléRugalmasság, változáshoz szokott hozzáállásKezdeményezőkészség

A munkáltatóról

A Kriminalvården az a svéd hatóság, amely a büntetés-végrehajtási intézetekért, a pártfogói felügyeletért, az előzetes letartóztatásért és a fogolyszállításért felel. Célja a visszaesés csökkentése. Az alkalmazásegységek Microsoft-környezetben, Linux, Docker és Kubernetes mellett dolgoznak, sok alkalmazás saját fejlesztésű és főleg helyi (on-prem) üzemeltetésű.

Nyelvtudás: Svéd: nagyon jó szóban és írásban
Végzettség: Felsőfokú végzettség rendszertudományból, mérnökinformatikából vagy hasonló területen, vagy egyenértékű tapasztalat

Hasonló állások