Incidens- és változáskezelési specialista

Feladatok

• ▹Beérkező ügyfélmegkeresések, esetek, incidensek és szolgáltatási kérések kezelése
• ▹Az összes beérkező eset első értékelése, megoldásuk, ha lehetséges, vagy továbbítás a megfelelő osztálynak
• ▹Reagálás a felügyeleti rendszerek riasztásaira
• ▹A kiberbiztonsági technikusok napi tevékenységének koordinálása
• ▹Az ügyfelek hardvercseréinek koordinálása
• ▹Hozzájárulás a munkarutinok és folyamatok fejlesztéséhez
• ▹Dokumentáció készítése és karbantartása

Elvárások

• ▹Korábbi tapasztalat a Microsoft Office csomaggal
• ▹Tapasztalat 1. szintű incidenskezelésben

Előny

• ▹ITIL Service Management, Network+, Security+ vagy CCNA területen szerzett tapasztalat vagy tanúsítvány

Soft skillek

Amit kínálunk

• ▹Rugalmas munkakörnyezet, jó szakmai fejlődési lehetőségek
• ▹Munka az iparág elkötelezett kiberbiztonsági szakértői mellett, piacvezető technológiával
• ▹Kíváncsiságot, kezdeményezőkészséget és tudásmegosztást ösztönző „Challenger” kultúra

A munkáltatóról

Az Orange Cyberdefense Svédország vezető kiberbiztonsági vállalata, világszerte 2700, Svédországban 400 munkatárssal. Szolgáltatásai a SOC-tól, tűzfalmegoldásoktól, fenyegetéselemzéstől, sérülékenységkezeléstől és SIEM-től a biztonsági irányításig és kockázatelemzésig terjednek.