Az Alan IT üzemeltetési szakértőt keres, aki az eszközbiztonságot, a SaaS-platformokat, az azonosság- és hozzáférés-kezelést, valamint a munkavállalói IT-élményt kezeli, miközben a vállalat nemzetközileg több mint 700 alkalmazottra bővül 5-nél több országban. A szerep párizsi kötődésű, hetente legalább 3 napot a Valmy irodából dolgozva, és magában foglalja az IT-ügyeleti rotációba való bekapcsolódást, fokozatosan növekvő önállósággal és felelősséggel. A pozíció a B0-B1 szintre irányul, és folyékony francia és angol nyelvtudást igényel.
Feladatok
- ▹Bekapcsolódás az IT-ügyeleti rotációba (helpdesk) és a tipikus IT-üzemeltetési problémák kezelése (eszközök, SaaS-hozzáférés, fiókkiosztás)
- ▹Az onboarding és offboarding munkafolyamatok végponttól végpontig való birtoklása
- ▹Hozzájárulás fejlesztési projektekhez, például MDM-fejlesztésekhez, megfelelőségi dokumentációhoz és önkiszolgáló eszközökhöz
- ▹Hozzájárulás az eszközmegfelelőség javításához (MDM, EDR, FileVault) minden országban
- ▹Automatizálási vagy önkiszolgáló projektek szállítása, amelyek mérhetően csökkentik az IT-terheket
- ▹Alacsony és közepes összetettségű IT-projektek vezetése végponttól végpontig
- ▹Újabb csapattagok mentorálása és a bus factor csökkentése dokumentáció révén
Elvárások
- ▹1-3 év IT-üzemeltetési tapasztalat (vagy erős gyakornoki / hallgatói egyesületi háttér technológiai környezetben)
- ▹Eszközkezelés (MDM, ideálisan Kandji, Jamf vagy Intune), SaaS-adminisztráció, alapszintű azonosság- és hozzáférés-kezelés (Google Workspace, SSO)
- ▹macOS-jártasság és magabiztosság a macOS nagy léptékű hibaelhárításában, az Apple ökoszisztéma ismerete (Apple Business Manager, DEP-beléptetés)
- ▹Operatív reflexek: problémák osztályozása, kommunikáció a felhasználókkal incidensek során, megfelelő eszkaláció, ügyeleti vagy éles rendszertámogatási tapasztalattal
- ▹Dokumentációs szemlélet: világos, strukturált dokumentációt ír
- ▹Gyors tanulás: az új eszközöket és folyamatokat gyorsan elsajátítja
- ▹Folyékony francia és angol nyelvtudás
Előny
- ▹Kifejezetten Kandjivel szerzett tapasztalat
- ▹Ismeretség biztonsági megfelelőségi keretrendszerekkel (ISO 27001, SOC 2)
- ▹Alapszintű szkriptelési képesség (Python, Bash) vagy tanulási hajlandóság
- ▹Tapasztalat SaaS-beszállítók kezelésében és/vagy licencadminisztrációban
- ▹Érdeklődés az automatizálás és a kódolás iránt
- ▹Tapasztalat gyorsan növekvő technológiai vállalati környezetben
Soft skillek
Amit kínálunk
- ▹Méltányos javadalmazás nagyvonalú részvényopciós csomagokkal (csak határozatlan idejű szerződéseknél)
- ▹Rugalmas iroda, co-working helyszínek vagy teljes távmunka otthoni iroda támogatásával
- ▹Csúcskategóriás eszközök: MacBook Pro, billentyűzet, laptopállvány, monitor, Bose zajszűrő fejhallgató
- ▹Rugalmas szabadságpolitika és munkaidő
- ▹Átfogó egészségbiztosítás (100% a munkavállalóra és a gyermekekre, 90-100% a partnerekre)
- ▹Országspecifikus utazási juttatások
- ▹Rugalmas képzési politika ingyenes könyvekkel és konferenciakerettel
- ▹Személyes fejlődés az első naptól kezdve egy dedikált coach segítségével
- ▹Kiterjesztett szülői szabadság (csak határozatlan idejű szerződéseknél)
A munkáltatóról
Az Alan egy egészségbiztosító, amely a biztosítást, a prevenciót és az ellátást egyetlen felhasználói élménybe integrálja. Több mint 40 000 vállalattal működik együtt, több mint 1 millió tagot szolgál ki, több mint 800 millió eurós éves ismétlődő bevételt (ARR) ért el, és több mint 700 embert foglalkoztat (köztük több mint 100 egészségügyi szakembert) 5-nél több országban.