Lead client solution engineer

Stack

Feladatok

• ▹Az értékesítési csapatok támogatása a műszaki feltárásban, a minősítésben és a megoldás illesztésében az értékesítési ciklus során
• ▹Testre szabott termékbemutatók, workshopok és proof-of-concept projektek megtartása leendő ügyfeleknek
• ▹A műszaki képességek lefordítása üzleti értékre és ügyfél-eredményekre
• ▹Bizalmi kapcsolatok építése az ügyfelek érintettjeivel: műszaki csapatokkal, döntéshozókkal és üzleti vezetőkkel
• ▹RFI-k és RFP-k megválaszolása
• ▹Műszaki ügyfélprojektek és a kapcsolódó kommunikáció önálló kezelése
• ▹Együttműködés a Product Management, az Engineering, a Marketing és a Customer Success csapataival az ügyfélélmény és a termék-visszajelzési folyamatok javítására
• ▹Műszaki jó gyakorlatok, újrahasznosítható anyagok és tudás megosztása a Solution Engineering szervezeten belül
• ▹Releváns tanúsítványok fenntartása, a felhő-, adatkezelési és iparági technológiák követése
• ▹Műszaki előadások és bemutatók támogatása ügyfél- és marketingrendezvényeken
• ▹Termék-visszajelzések és megoldási meglátások megosztása a belső rendszereken keresztül

Elvárások

• ▹Legalább 5 év tapasztalat pre-sales, solution engineering, műszaki tanácsadói vagy hasonló, ügyfélkapcsolattal járó műszaki szerepkörben
• ▹Legalább 4 év tapasztalat adatintegráció, master data management (MDM), adatgovernance, adatminőség vagy kapcsolódó vállalati adattechnológiák területén
• ▹Műszaki előadások, termékbemutatók vagy proof-of-concept projektek megtartásában szerzett tapasztalat
• ▹A vállalati szoftverarchitektúra, a hibrid felhős környezetek, az adattárházak vagy a business intelligence fogalmainak ismerete
• ▹Legalább egy Informatica platformmal vagy kapcsolódó adatkezelési technológiával szerzett tapasztalat
• ▹Erős kommunikációs, történetmesélő és ügyfélkezelési készség
• ▹Kapcsolatépítés műszaki és üzleti érintettekkel
• ▹A nagy felhőplatformok (AWS, Microsoft Azure, Google Cloud Platform) ismerete
• ▹A felhőbiztonság alapjainak és a vállalati adatkezelési fogalmaknak az ismerete
• ▹Szükség szerinti utazás, akár az idő 50%-ában
• ▹Informatikai, szoftverfejlesztési vagy kapcsolódó műszaki alapdiploma, vagy azzal egyenértékű gyakorlati tapasztalat

Előny

• ▹Vállalati SaaS vagy felhő alapú adatkezelési megoldások támogatásában szerzett tapasztalat
• ▹Felhőplatformokra vagy adattechnológiákra vonatkozó műszaki tanúsítványok
• ▹Adatgovernance-szel, analitikával vagy AI-alapú adatplatformokkal szerzett tapasztalat
• ▹A műszaki értékesítési módszertanok és az account planning ismerete
• ▹Több funkción átívelő műszaki és ügyfélkapcsolati csapatokkal való együttműködés tapasztalata

Soft skillek

A munkáltatóról

A Salesforce a saját bemutatkozása szerint az első számú AI CRM, amely az AI-ra, az adatra és a CRM-re építve segíti a vállalatokat.