Állás · Senior

Senior operations support mérnök

IT Support / Helpdesk • Senior • Remote • Teljes munkaidő • Belgium Belgium

Az Arηs Group (Accenture) senior operations support mérnököt keres egy nagy léptékű digitális szolgáltatásokat üzemeltető európai ügynökséghez. A feladat üzletkritikus alkalmazások összetett incidenseinek kezelése.

Feladatok

  • ▹Üzletkritikus alkalmazásokat és szolgáltatásokat érintő összetett incidensek kezelése
  • ▹A gyökérok-elemzés vezetése, a javító és megelőző intézkedések koordinálása
  • ▹Monitorozási stratégiák és teljesítmény-alapvonalak meghatározása
  • ▹Telepítések, kiadások és üzemkészségi tevékenységek támogatása
  • ▹A hibaelhárítás összehangolása az infrastruktúra-, middleware- és alkalmazáscsapatok között
  • ▹Közreműködés az automatizálási kezdeményezésekben
  • ▹Üzemeltetési riportok, teljesítményelemzések és fejlesztési javaslatok készítése

Elvárások

  • ▹Legalább 7 év tapasztalat vállalati üzemeltetésben és alkalmazástámogatásban
  • ▹Erős szakértelem incidens-, probléma- és változáskezelésben
  • ▹Tapasztalat konténerizált és cloud-native környezetek támogatásában
  • ▹Kiváló elemző- és hibaelhárítási készség
  • ▹Erős kommunikációs és érintettkoordinációs készség
  • ▹Tapasztalat nemzetközi, több beszállítós környezetben
  • ▹Linux / Unix, Kubernetes, OpenShift, CI/CD pipeline-ok, Git/GitHub
  • ▹Prometheus, Grafana, ELK Stack (Elasticsearch, Logstash/Vector, Kibana)
  • ▹ServiceNow vagy hasonló ITSM eszköz
  • ▹Kafka / event streaming platformok, API gateway-ek és integrációs platformok
  • ▹Szkriptelés és automatizálás

Soft skillek

KommunikációÉrintettek koordinálásaElemzőkészségHibaelhárítási készség

Amit kínálunk

  • ▹Versenyképes fizetési csomag
  • ▹Átfogó egészségbiztosítás az első naptól
  • ▹Étkezési kártya
  • ▹Hatásos projektek nemzeti és európai szinten
  • ▹Belső képzések és online tanulási lehetőségek
  • ▹Együttműködő kultúra

A munkáltatóról

Az Arηs Group, az Accenture tagja, összetett közszféra IT-projektekre specializálódott: rendszerintegrációra, informatikára és analitikára, megoldások bevezetésére és programmenedzsmentre. Az Accenture 2024 júliusában vásárolta meg.

Hasonló állások