Az Aircall szoftvermérnökeként az ügyfeleknek értéket adó, üzletileg kritikus funkciók tervezéséért, fejlesztéséért, telepítéséért és üzemeltetéséért felelsz. A működési kiválóság, a metrikák, a megfigyelhetőség és a bevált gyakorlatok a mindennapi munka részei. A csapat AWS-en hostolt Node.js és TypeScript backend stackeket használva épít megbízható szolgáltatásokat a hangra építve, és teljeskörűen integrálódik az ügyfelek üzletileg kritikus eszközeivel, például CRM-, ügyfélszolgálati és e-kereskedelmi rendszereivel.
Stack
Feladatok
- ▹Az ügyfeleknek értéket adó, üzletileg kritikus funkciók tervezése, fejlesztése, telepítése és üzemeltetése
- ▹Működési kiválóság, metrikák, megfigyelhetőség és bevált gyakorlatok alkalmazása a napi munkában
- ▹Megbízható, többletértéket adó szolgáltatások építése a hangra alapozva
- ▹Integráció az ügyfelek üzletileg kritikus eszközeivel (CRM, ügyfélszolgálat, e-kereskedelem)
- ▹A csapat szállítási folyamatainak fejlesztése a minőség, a kiválóság és az agilitás mentén
Elvárások
- ▹Tapasztalat Node.js és TypeScript backend stackekkel
- ▹Tapasztalat AWS-en hostolt szolgáltatások építésében és üzemeltetésében
- ▹Fókusz a működési kiválóságra, a metrikákra és a megfigyelhetőségre
- ▹A szoftverfejlesztési bevált gyakorlatok ismerete
Előny
- ▹Tapasztalat CRM-, ügyfélszolgálati vagy e-kereskedelmi rendszerek integrálásában
Soft skillek
A munkáltatóról
Az Aircall egy unikornis, mesterséges intelligenciával működő ügyfélkommunikációs platform, amelyet világszerte több mint 22 000 vállalat használ, és amely egyetlen munkafelületen egyesíti a hangot, az SMS-t, a WhatsApp-ot és a mesterséges intelligenciát. Központja Párizsban van, észak-amerikai központja Seattle-ben, csapatai pedig Madridban, Londonban, Berlinben, San Franciscóban, New Yorkban, Sydney-ben és Mexikóvárosban működnek.