Senior UI/UX tervező – AI-asszisztensek

Stack

Feladatok

• ▹Intuitív felhasználói élmények tervezése AI-alapú képességekhez webes, asztali, mobil és adminisztrációs felületeken
• ▹Új interakciós modellek felfedezése a generatív AI-hoz: beszélgetős felületek, copilotok, AI-asszisztensek, intelligens ajánlások, tartalomgenerálás, összegzés és AI-vezérelt munkafolyamat-automatizálás
• ▹Élmények tervezése a feltörekvő ágensalapú AI-képességekhez, ahol az AI rendszerek érvelnek, műveleteket javasolnak, feladatokat hajtanak végre és többlépéses munkafolyamatokat hangolnak össze a felhasználók nevében
• ▹Az összetett AI-funkcionalitás egyszerű, érthető interakciókká fordítása a mindennapi üzleti felhasználók számára
• ▹Annak meghatározása, mikor segítsen az AI proaktívan, és mikor kezdeményezze vagy irányítsa a felhasználó
• ▹Hatékony minták tervezése promptokhoz, javaslatokhoz, generált tartalomhoz, AI-műveletekhez, megerősítésekhez, visszajelzésekhez és emberi beavatkozáshoz
• ▹Olyan élmények, amelyek közlik, mit csinál az AI rendszer, miért tett egy ajánlást, és milyen műveleteket hajtott végre vagy tervez végrehajtani
• ▹Tervezési kezdeményezések vitele a felfedezéstől és koncepciófejlesztéstől a prototípuskészítésen, megvalósításon és bevezetésen át az utólagos optimalizálásig
• ▹Felhasználókutatás, használhatósági vizsgálatok, interjúk, versenytárs- és munkafolyamat-elemzés az ügyféligények és viselkedés megértéséhez
• ▹Ügyfélproblémák és termékkövetelmények fordítása felhasználói útvonalakká, munkafolyamatokká, drótvázakká, prototípusokká és nagy felbontású tervekké
• ▹Tervezési hipotézisek kidolgozása és validálása gyors prototípuskészítéssel és felhasználói teszteléssel
• ▹Az összetett munkafolyamatok egyszerűsítési lehetőségeinek azonosítása átgondolt UX-szel és intelligens automatizálással
• ▹Kvalitatív és kvantitatív adatok használata az élmények értékelésére és a fejlesztések javaslatára
• ▹Szoros együttműködés a Product Managementtel, hogy a tervek érdemi ügyfélproblémákat és mérhető üzleti eredményeket szolgáljanak
• ▹Olyan AI-élmények tervezése, amelyek megfelelő szintű bizalmat, átláthatóságot és felhasználói kontrollt teremtenek; az AI által generált információk és műveletek egyértelmű megkülönböztetése
• ▹Elegáns, kíméletes élmények tervezése bizonytalanságra, hiányos információra, hibákra, hallucinációkra és olyan helyzetekre, amikor az AI nem tud biztosan teljesíteni egy kérést
• ▹Megerősítési, visszavonási, eszkalációs és human-in-the-loop minták kialakítása az AI-vezérelt műveletekhez; visszajelzési mechanizmusok az AI-eredmények értékeléséhez, javításához
• ▹Együttműködés a Product, Engineering, Security, Privacy és Legal csapatokkal a felelős AI elveinek a felhasználói élménybe építésében; UX-irányelvek kialakítása az AI egységes és felelős használatához
• ▹Az Intermedia design rendszerének fejlesztése az AI-alapú élmények támogatására: újrahasznosítható minták és komponensek beszélgetős felületekhez, AI-ajánlásokhoz, generált tartalomhoz, AI-műveletekhez, állapotjelzőkhöz, visszajelzési mechanizmusokhoz és ágensalapú munkafolyamatokhoz
• ▹Az új AI-képességek természetes beillesztése a meglévő termékélményekbe, a termékek közötti következetesség fenntartása, és annak azonosítása, hol kellenek új tervezési paradigmák
• ▹Együttműködés tervezőkkel és fejlesztőkkel, hogy a design system komponensei gyakorlatiak, skálázhatók, hozzáférhetők és következetesen megvalósítottak legyenek
• ▹Tervezési workshopok és közös felfedező ülések facilitálása az ügyfélproblémák és AI-lehetőségek feltárására
• ▹A tervezési indoklás, kutatási eredmények, felhasználói igények és kompromisszumok világos kommunikálása technikai és nem technikai érdekelteknek
• ▹Feltételezések megkérdőjelezése és az ügyfélközpontú megoldások képviselete, amikor a technológia vagy a megvalósítás kezdi vezérelni az élményt
• ▹Tervezői vezetés és mentorálás, a UX-minőség emelése a szervezetben; együttműködés több csapat és termékterület között az összefüggő, végpontól végpontig tartó ügyfélélményekért
• ▹Naprakész tájékozottság a feltörekvő AI-technológiákról, interakciós mintákról és tervezési gyakorlatokról, és azok gyakorlati termékélményekké fordítása

Elvárások

• ▹5+ év professzionális UI/UX, product design vagy interakciótervezési tapasztalat, lehetőleg összetett SaaS vagy vállalati szoftverek tervezésében
• ▹Erős portfólió, amely végpontól végpontig tartó terméktervezést, összetett munkafolyamatokat, interakciótervezést és átgondolt problémamegoldást mutat
• ▹Kiváló használhatósági, UX/UI, interakciótervezési, információarchitektúrai, hozzáférhetőségi és emberi tényezők (human factors) ismeretek
• ▹Erős képesség az összetett követelmények elemzésére és egyszerű, elegáns megoldásokká alakítására
• ▹Tapasztalat felhasználókutatás és használhatósági tesztelés végzésében vagy abban való részvételben
• ▹Erős Figma-, prototípuskészítő eszköz- és modern design system gyakorlat
• ▹Tapasztalat a Product Managementtel és az Engineeringgel való szoros együttműködésben agilis szoftverfejlesztési környezetben
• ▹Erős kommunikációs, prezentációs, együttműködési és érdekelt-kezelési készség
• ▹Képesség a bizonytalansággal és a gyorsan változó követelményekkel való hatékony munkára
• ▹Erős részletérzék, a tágabb termék- és ügyfélélmény megértésének megtartása mellett
• ▹Gyakorlati érdeklődés és jártasság a modern AI-technológiákban (AI-mérnöknek nem kell lenni): tapasztalat generatív AI-jal, gépi tanulással vagy intelligens automatizálással működő termékek vagy funkciók tervezésében
• ▹A nagy nyelvi modellek (LLM) és a termékélményekbe hozott lehetőségeik és korlátaik megértése
• ▹A beszélgetős UX és a természetesnyelvű felületek ismerete
• ▹Az olyan fogalmak megértése, mint a promptok, a kontextus, az AI által generált tartalom, a bizonyosság és bizonytalanság, a hallucinációk és az AI-visszajelzési hurkok
• ▹Az AI-ágensek és a felhasználók nevében többlépéses műveleteket végrehajtó rendszerek tervezési mintáinak ismerete
• ▹Tapasztalat a bizalom, átláthatóság, magyarázhatóság, adatvédelem és felhasználói kontroll végiggondolásában az AI-élményekben
• ▹Erős érdeklődés az új AI-eszközök és interakciós modellek kipróbálása iránt

Előny

• ▹Tapasztalat vállalati kommunikációs, együttműködési, contact center, produktivitási vagy munkafolyamat-automatizálási termékek tervezésében
• ▹Tapasztalat AI-copilotok, asszisztensek, beszélgetős felületek vagy ágensalapú munkafolyamatok tervezésében
• ▹Tapasztalat nagy léptékű design systemek fejlesztésében vagy az azokhoz való hozzájárulásban
• ▹Tapasztalat hang- és multimodális felületekkel
• ▹A hozzáférhetőségi szabványok és az inkluzív tervezés ismerete
• ▹A HTML/CSS és a modern webalkalmazások technikai korlátainak ismerete
• ▹Tapasztalat AI-támogatott tervező- és prototípuskészítő eszközökkel
• ▹Tapasztalat globálisan elosztott Product és Engineering csapatokkal való munkában

Soft skillek

A munkáltatóról

Az Intermedia felhőalapú kommunikációs és együttműködési technológiák vezető szolgáltatója, amely cégeknek segít jobban összekapcsolódni. Növekedése és nyereségessége stabil, a kultúrája a csapatmunkára és az átláthatóságra épül, és szívesen léptet elő belülről: sok munkatársa 10, 15 vagy akár 20+ éve dolgozik náluk.