Verfahrenstechniker für den Remote-Service in der Wasserstofftechnologie (m/w/d)

Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit mit chemisch/verfahrenstechnischem Hintergrund zur Verstärkung unseres Remote-Service-Teams in Deutschland oder Österreich. IHRE AUFGABEN: Erste Ansprechperson für unsere Kunden bei technischen Fragestellungen rund um unsere Wasserstoffanlagen Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Störungsmeldungen über unsere Service-Hotline Eigenständige Fehlerdiagnose und Lösungsfindung im direkten Austausch mit Kunden Planung und Koordination von Serviceeinsätzen in enger Zusammenarbeit mit unserem Field-Service-Team Verfahrenstechnische Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Optimierung unserer Anlagenkonzepte Einbringen von Praxiserfahrungen und Verbesserungsvorschlägen zur kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Technologien Unterstützung bei komplexen Wartungsarbeiten, Inbetriebnahmen und technischen Sonderprojekten Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, Service, Engineering und Entwicklung