Megoldásmérnök (Solutions Engineer), Európa
A Linear megoldásmérnököt keres, aki a teljes ügyfél-életcikluson át – az értékeléstől és a szerződéskötéstől az onboardingon át a bővítésig – az ügyfelek technikai vezetője. Elsősorban az értékesítéssel együttműködve bevételt generálsz: technikai discovery-t, demókat, proof-of-concepteket és megoldástervezést vezetsz érdeklődőknek és meglévő ügyfeleknek, majd az onboarding során biztosítod a technikai folytonosságot, világos átadással a Customer Success csapat felé. A pozíció a Linear londoni központjához kötött: heti 3 napot (hétfő, kedd, csütörtök) a shoreditchi irodából kell dolgozni.
Feladatok
- ▹Az ügyfél technikai tanácsadójaként működés a teljes életciklus során, az értékesítéssel és a Customer Success csapattal együttműködve, elsődlegesen a pre-sales bevételi hatásra fókuszálva
- ▹Technikai discovery és architektúratervezés vezetése stratégiai érdeklődőknél és ügyfeleknél; az ügyfél munkafolyamatainak átültetése Linear-konfigurációra, adatmodellre, jogosultságokra és integrációs mintákra
- ▹Pre-sales technikai értékelések teljes körű lebonyolítása: testre szabott, mélyreható demók, proof-of-conceptek, biztonsági és architekturális felülvizsgálatok, integrációs workshopok
- ▹Migrációk és bevezetési tervek megtervezése és végrehajtása, világos átadással az értékesítés utáni csapatoknak (kontextus, döntések, kockázatok, következő lépések)
- ▹Valósághű, skálázható demókörnyezetek és referencia-konfigurációk építése és karbantartása, amelyek a nagyvállalati munkafolyamatokat tükrözik
- ▹Életciklus-playbookok és felkészítő anyagok kidolgozása: technikai képzések az értékesítési és az értékesítés utáni csapatoknak, mintapéldák gondozása, a technikai értékesítési folyamat folyamatos fejlesztése
Elvárások
- ▹Legalább 5 év tapasztalat Solutions Engineering, pre-sales vagy hasonló szerepben gyorsan növekvő SaaS-cégnél, nagyvállalati üzletkötések támogatásával
- ▹Erős gyakorlati tapasztalat OAuth2-vel és GraphQL-lel, adatmigrációkkal és termékintegrációkkal
- ▹Kiváló kommunikációs készség: összetett technikai fogalmak világos bemutatása mérnököknek és vezetőknek egyaránt
- ▹Tapasztalat a GitHubbal és a git-tel; a Linear és/vagy a Jira ismerete erősen előny
- ▹Bizonyított képesség valósághű, skálázható demókörnyezetek építésére és éles üzemi hibák elhárítására
- ▹Informatikai (CS) diploma vagy mérnöki háttér erősen előnyben
- ▹Magabiztos SQL- és szkriptelési ismeretek (pl. Python vagy JavaScript)
- ▹Heti 3 nap munkavégzés a londoni (shoreditchi) irodából
Előny
- ▹Tapasztalat a Linearral és/vagy a Jirával
Soft skillek
Amit kínálunk
- ▹Versenyképes fizetés és részvényjuttatás
- ▹Munkavállalóbarát részvényfeltételek
- ▹Napi étkezési és kávékeret minden munkanapon
- ▹Fizetett coworking-hely vagy íróasztal
- ▹Egészségbiztosítás (az adott ország követelményei szerint)
- ▹5 hét fizetett szabadság, valamint a helyi munkaszüneti napok
- ▹4 hónap fizetett szülői szabadság
- ▹Fizetett szabad hónap 4 év után, majd 2 évente
- ▹Rendszeres csapatesemények és off-site-ok
A munkáltatóról
A Linear a csapatok és ágensek termékfejlesztési rendszerét építi. A 2019-ben alapított cég több mint 25 000 vállalat – köztük az OpenAI, a Coinbase és a Ramp – első számú platformja lett termékeik tervezéséhez, fejlesztéséhez és kiadásához. A csapat Észak-Amerikában és Európában dolgozik elosztottan. A Linear esélyegyenlőségi munkáltató.