Vezető technikai üzemeltetési menedzser

Stack

Feladatok

• ▹Magas szintű üzemeltetési felügyelet a csapat felett
• ▹Incidenskezelés vezetése, eszkalációs pont komplex problémáknál
• ▹Technikai vizsgálatok végzése
• ▹Adatok elemzése hipotézisek validálásához és optimalizáláshoz
• ▹Tech- és termékdesign felülvizsgálata üzemeltetési kockázatok azonosítására
• ▹Stratégiai és operatív projektek támogatása
• ▹Eszközök és folyamatok fejlesztése a csapat hatékonyságáért
• ▹Belső és külső kommunikáció kezelése
• ▹Csapattagok coachingja, mentorálása, fejlesztése
• ▹Csapat ütemezésének és ügyeleti beosztásának kezelése

Elvárások

• ▹5+ év tapasztalat 2./3. szintű technikai támogatásban, IT-elemzésben vagy monitorozásban, csapatvezetéssel
• ▹Bizonyított vezetői tapasztalat: coaching, irányadás, tehetségfejlesztés
• ▹Gyökérok-elemzési és megoldástervezési képesség
• ▹Termékorientált, kockázatmegelőző szemlélet
• ▹SQL és relációs adatbázis ismeretek
• ▹Tapasztalat technikai szűk keresztmetszetek előrejelzésében és megelőzésében
• ▹Erős kereszt-funkcionális együttműködés és stakeholder-kezelés
• ▹Folyékony angol nyelvtudás

Előny

• ▹Jira, Prometheus, Grafana vagy New Relic ismerete

Soft skillek

A munkáltatóról

A Distribusion Technologies a világ vezető szárazföldi közlekedési piactere, amely busz-, vasút- és kompszolgáltatókat köt össze 70+ országban a legnagyobb online értékesítőkkel.