Platform Support & Operations csapatvezető

Stack

Feladatok

• ▹Új Platform Support csapat felépítése és vezetése a semmiből
• ▹Mérnöki eszkalációs pont biztosítása az ügyfélkapcsolati támogató csapatok számára
• ▹Elsődleges reagálás a platform riasztásaira
• ▹Support és operations mérnökök felvétele és fejlesztése
• ▹Folyamatok és sztenderdek kialakítása a csapat számára
• ▹Aktív részvétel a triázsban, incidenskezelésben, runbookok készítésében
• ▹A 70 fős mérnöki szervezet terheinek csökkentése

Elvárások

• ▹Vezetői tapasztalat support/operations mérnöki csapat felépítésében és irányításában
• ▹Gyakorlati tapasztalat triázsban, incidenskezelésben és runbook-készítésben
• ▹Komfortos a player-coach szerepkörben

Soft skillek

Amit kínálunk

• ▹Fizetési sáv: 24 500 000-25 680 000 HUF (teljes munkaidő, távoli, Magyarország)

A munkáltatóról

A Kevel AI-alapú hirdetéstechnológiai infrastruktúra API-kat épít, amelyek a Retail Media Cloud™-ot hajtják multi-brand kiskereskedők számára.