Automatizálási mérnök 2 - Technikai támogatás

Stack

Feladatok

• ▹AI-alapú automatizációk építése Forethought, Salesforce és Copilot platformokon
• ▹Munkafolyamatok tervezése automatikus lezáráshoz és eset-gazdagításhoz
• ▹Automatizált megoldások gyors prototípuskészítése, tesztelése, bevezetése
• ▹Együttműködés a támogatási, CX és AI csapatokkal

Elvárások

• ▹Alapszintű tapasztalat AI munkafolyamatok vagy automatizációk építésében
• ▹API-k, szkriptelés vagy automatizációs eszközök ismerete
• ▹Gyors tanulási képesség új technológiákra

Előny

• ▹Salesforce vagy ügyfélszolgálati eszközök tapasztalata
• ▹Forethought, Microsoft Copilot vagy hasonló AI-platformok ismerete
• ▹Automatizációs vagy low-code platformok ismerete

Soft skillek

A munkáltatóról

A Granicus közigazgatási (govtech) szoftvermegoldásokat fejlesztő vállalat, amely 5500+ állami szervnek és 300 millió+ állampolgárnak nyújt digitális szolgáltatásokat.