IT Support Specialist - Systemadministration (m/w/d)

Aufgaben: * Unterstützen von Kolleginnen und Kollegen, Fachbereichen sowie externen Dienstleistern bei IT-relevanten Themen * Koordinieren externer Dienstleister im Rahmen von IT-Services * Klassifizieren und Analysieren von Serviceanfragen und Störungen * Betreuen von IT-Projekten * Dokumentieren von Lösungswegen * Abstimmen zwischen Fachbereichen, IT-Dienstleistern und internem IT-Team zur fristgerechten Bearbeitung von Anfragen und Störungen * Verbessern der IT-Landschaft Profil: * Fachinformatiker für Systemintegration oder Studium der Informatik, oder vergleichbare abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik / Wirtschaftsinformatik * Berufserfahrung im First- und Second-Level-Support * Kenntnisse in IT-Infrastruktur, Hardware und Microsoft-Software * Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke, strukturierte und selbständige Arbeitsweise sowie Dienstleistungs- und Beratungsorientierung * Bereitschaft zur Vor-Ort-Tätigkeit zur Unterstützung der Kolleginnen und Kollegen * sehr gutes Deutsch