IT Service & Infrastructure Manager (m/w/d)

**Sie möchten den Aufbau einer skalierbaren und sicheren IT-Infrastruktur für eine zentrale Softwareplattform verantworten?** Als IT-Infrastrukturmanager (m/w/d) **koordinieren Sie die technische Infrastruktur für die Levelbuild-Plattform und bringen Cloud-, Netzwerk-, Security- und Betriebsanforderungen zusammen.** Dabei steuern Sie interne IT-Teams sowie externe Dienstleister und schaffen ein nachhaltiges **Infrastructure-as-a-Service-Modell (IaaS)**. Von Entwicklungs-, Test- und Produktivumgebungen bis zur Übergabe in den Regelbetrieb **stellen Sie einen sicheren und langfristig supportfähigen Betrieb sicher.** **Schwerpunkte:** **IT-Infrastruktur** | **Cloud Services** | **IaaS** | **Levelbuild** | **IAM** | **IT-Security** | **Netzwerke & Firewall** | **Monitoring & Backup** | **Patchmanagement** | **ITSM** | **SLA** | **Incident Management** | **Plattformbetrieb** ## **Ihre Aufgaben** - Zentrale Koordination des Aufbaus der **IT-Infrastruktur für die Levelbuild-Plattform** sowie Ermittlung und Abstimmung von Infrastruktur-, Sicherheits- und Betriebsanforderungen - Steuerung interner IT-Teams, Levelbuild und externer **Cloud- und Infrastruktur-Dienstleister** sowie Zusammenführung von Cloud-, Netzwerk-, Firewall-, Datenbank-, Zertifikats-, Monitoring- und Backup-Services - Koordination von **Identity & Access Management (IAM)**, technischen Benutzern und Zugriffsberechtigungen sowie Planung der **Entwicklungs-, Test- und Produktivumgebungen** - Steuerung von **Security-, Compliance- und Architekturprüfungen** einschließlich Schwachstellen- und Patchmanagement - Definition von Verantwortlichkeiten, **Service Levels (SLA)** sowie Support-, Incident- und Eskalationsprozessen und Entwicklung eines nachhaltigen **Infrastructure-as-a-Service-Modells** - Erstellung der **Infrastruktur-Roadmap**, Betriebs- und Servicedokumentation sowie strukturierte Übergabe der Plattforminfrastruktur in einen langfristig supportfähigen IT-Regelbetrieb ## **Ihre Qualifikationen** - Abgeschlossene Weiterbildung zum **Techniker** oder Studium der **Informatik, Wirtschaftsinformatik, Informationstechnik, Ingenieurwissenschaften** bzw. eine vergleichbare Qualifikation - Alternativ abgeschlossene fachbezogene Berufsausbildung mit **mehrjähriger Berufserfahrung im IT-Infrastruktur- oder Cloud-Service-Management** - Fundierte Erfahrung in der **Koordination komplexer IT-Infrastrukturen und Cloud-Services** sowie in der Steuerung interner und externer IT-Dienstleister - Gute Kenntnisse in **Netzwerktechnik, IT-Security, Identity & Access Management (IAM)** sowie Cloud-, Monitoring-, Backup- und Betriebsumgebungen - Erfahrung im **IT-Service-Management (ITSM)** sowie mit Service Levels, Support-, Incident-, Eskalations- und nachhaltigen Betriebsmodellen - **Sehr gute Englisch- und gute Deutschkenntnisse** sowie ausgeprägte Koordinations-, Kommunikations- und Stakeholdermanagement-Fähigkeiten