IT Service Desk (w/m/d) – 1st & 2nd Level Support bei HEMPELMANN HAUSTECHNIK

Sie sind auf der Suche nach einer abwechslungsreichen Position im IT-Bereich und möchten in einem dynamischen Umfeld Verantwortung übernehmen? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Als führender Haustechnikgroßhandel setzen wir, die HS-C. Hempelmann KG, auf innovative Technologien und effiziente Prozesse, um unseren Kunden den besten Service zu bieten.Dafür brauchen wir engagierte IT-Profis, die unser Team mit Fachwissen und Leidenschaft verstärken.Wenn Sie sich in modernen IT-Systemen, Netzwerktechnik und Support-Aufgaben wohlfühlen und gerne eigenverantwortlich arbeiten, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Darum geht es konkret... • Bearbeitung der eingehenden Supportanfragen im 1st und 2nd Level für unsere Warenwirtschaft WW90 • Zentrale Ansprechperson für das gesamte Hempelmann-Team für den Anwendersupport, einschließlich Fehleranalyse und -behebung bei Störfällen in den Bereichen WW90 sowie Windows und Apple iOS / MACOS • Konfiguration und Einrichtung von Netzwerkkomponenten (Router, Switche, Accesspoints), IP-gesteuerter Kameras, Telefonanlagen und Windows / Linux-Servern. Wir wünschen uns von Ihnen... • Abgeschlossene IT-bezogene Ausbildung oder eine mehrjährige relevante Berufserfahrung • Fundierte Kenntnisse in Windows 11 & Windows Server, Apple iOS & macOS sowie in der Netzwerktechnik (Aruba, HP) • Gute Kenntnisse in Baramundi Softwareverteilung und 1st & 2nd Level Support. • Wünschenswert sind Erfahrungen mit IP-gesteuerten Kameras, M365 - Anwendungen, Power Automate / Power Platform und WW90. • Hohes Maß an Einsatzbereitschaft, Eigenständigkeit und Serviceorientierung als Inhouse-Dienstleister sowie Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist. • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. • Analytisches Denken, Spaß am selbstständigen Erarbeiten von Lösungswegen Das bieten wir • Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit • Ein angenehmes Betriebsklima, in dem die langfristige Zusammenarbeit im Vordergrund steht • Durch Mitarbeiterrabatte profitieren Sie von attraktiven Preisen für Produkte unseres Sortiments • Betriebliche Altersvorsorge und ein Mitarbeiterbeteildigungsmodell • Fahrradleasing und Hansefit • Ein monatlicher steurfreier Sachbezug • Weihnachts- und Urlaubsgeld Kontaktdaten HS-C. Hempelmann KG Janine Leckebusch Daimlerring 10 31135 Hildesheim Tel. [telefonszám elrejtve]