IT-Supportmitarbeiter und -Servicetechniker (m/w/d)

Die SFZ CoWerk gGmbH ist eine Inklusionsfirma mit über 500 Mitarbeitenden. Ein erfolgreiches Miteinander von Menschen mit und ohne Behinderung - das ist unser Selbstverständnis. Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir einen engagierten **Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit und unbefristet** im **Second Level Support**, der unsere Anwender\*innen kompetent unterstützt und den stabilen Betrieb unserer IT-Infrastruktur sicherstellt. ### Wir bieten Ihnen: - Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit - Verantwortungsvolle und sinnstiftende Tätigkeit in einem zukunftsorientierten, inklusiven Umfeld - Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten - Flexible Arbeitsbedingungen und attraktive Sozialleistungen - Attraktive Mitarbeitervorteile (z. B. JobRad, Corporate Benefits) - Sport- und Freizeitangebote für Mitarbeiter\*innen ### Und darüber hinaus: - Betriebliches Gesundheitsmanagement und betriebliche Altersvorsorge - Barrierefreie Gestaltung von Arbeitsplätzen und Abläufen - Aktive Arbeitnehmer- und Schwerbehindertenvertretung - Team- und Firmenevents ### Ihre Aufgaben bei uns: - Second-Level-Support für unsere Anwender bei Hard- und Softwareproblemen - Benutzer- und Anwendungssupport (Analyse, Fehlerbehebung, Dokumentation) - Wartung, Betreuung und Administration von Windows- und Apple-Clientsystemen - Installation, Konfiguration und Betreuung von Festnetztelefonen und Mobiltelefonen - Zusammenarbeit mit First-Level- und Third-Level-Support und externen Dienstleistern - Pflege von Ticketsystemen und technische Dokumentation ### Das bringen Sie mit: - Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation - Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Second Level-Support - Sehr gute Kenntnisse in Windows-Client-Betriebssystemen sowie Grundkenntnisse in Apple-Systemen - Erfahrung in der Installation und Betreuung von Standardsoftware und Fachanwendungen - Kenntnisse im Bereich WLAN, Netzwerke und Endgeräteanbindung - Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und ausgeprägte Serviceorientierung - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Führerschein Klasse B - Wünschenswert: Erfahrung mit MDM (z. B. Intune) und Kenntnisse im Bereich IT-Sicherheit (z. B. Endpoint Protection) Für fachliche Fragen wenden Sie sich bitte an Iris Lorenz. Telefon: [telefonszám elrejtve] Lassen Sie uns **#Arbeitsfreunde** werden und bewerben Sie sich mit Ihren aussagekräftigen Unterlagen online unter [https://sfz.jobs/](https://sfz.jobs/Dienstleistungen/IT-Supportmitarbeiter-und--Servicetechniker/513) oder schicken Sie Ihre Unterlagen an folgende Adresse: SFZ CoWerk gGmbH Personalabteilung Flemmingstraße 8c 09116 Chemnitz **Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!** **#Arbeitsfreunde #Zusammenhalt #Selbstbestimmt #Teamgeist**