IT Operations Manager (m/w/d)

Du teilst unsere Leidenschaft für Innovationen und Technologien und willst dich den Herausforderungen der Zukunft stellen? Dann komm zu FERCHAU: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen für smarte Integration von IT-Trends und etablierter Lösungen. ## IT Operations Manager (m/w/d) **Dein Aufgabengebiet** * Identifizierung, Spezifikation und Umsetzung von Anforderungen an das IT Service Management * Du identifizierst neue Möglichkeiten zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit und setzt entsprechende Maßnahmen um * Zusammenarbeit mit Dienstleistern und Lieferanten * Projektkoordination und -steuerung im Rahmen der Managed Services * Dokumentation und technische Nacharbeiten **Deine Vorteile bei uns** * Vielfältige Weiterbildungsprogramme * Unbefristeter Arbeitsvertrag * Betriebliche Altersvorsorge * Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten (abhängig vom Kundenunternehmen) * Mehr als der GVP: Wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m. **Dein Profil Das bringst du mit** * Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Ausbildung zum:zur Fachinformatiker:in oder eine vergleichbare Qualifikation * Erfahrungen in der Implementierung von Managed Service Prozessen * Berufs- und Führungserfahrung im IT-Umfeld sowie Erfahrung im IT-Projektmanagement * ITIL-Foundation (V3 oder höher) Zertifizierung oder weitergehende Zertifizierungen im Bereich Service Management * Kenntnisse in der Durchführung von IT-Projekten und technisches Verständnis für IT-Infrastrukturen Unser Angebot ist wie für dich gemacht? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - gern online unter der Kennziffer VA37-32580-BI bei Frau Franziska Dahlhaus. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!