(Senior) ServiceNow Technical Consultant w/m/d

Standort: Berlin, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, Ludwigshafen am Rhein, München, Nürnberg, Stuttgart Job-ID: 207860 **Deine Aufgaben** Du willst nicht nur konfigurieren, sondern Lösungen bauen, die wirklich genutzt werden? Dann gestalte mit uns ServiceNow-Lösungen, die komplexe Prozesse vereinfachen und echten Mehrwert für unsere Kunden schaffen – von der Idee bis zum Go-live: - Du implementierst ServiceNow-Lösungen auf Basis von Geschäftsanforderungen und übersetzt diese in technische Designs. - Du stellst die Einhaltung von Coding- und Design-Standards sicher und dokumentierst Deine Lösungen nachvollziehbar. - Du analysierst bestehende Anwendungen, optimierst diese und passt sie bei neuen Anforderungen an. - Du unterstützt bei Systemtests und User Acceptance Tests (UAT) und begleitest die Qualitätssicherung. - Du wirkst aktiv an Workshops mit, bringst Deine technische Sicht ein und präsentierst implementierte Lösungen. Je nach Erfahrung zusätzlich: - Du übernimmst Verantwortung für technische Designs und stimmst diese mit Kunden und Projektteams ab. - Du arbeitest als Technical Lead für (Teil‑)Lösungen und steuerst die technische Umsetzung. - Du unterstützt Presales-Aktivitäten und bringst Deine Expertise in Angebotsphasen ein. - Du teilst Dein Wissen und begleitest weniger erfahrene Kolleg:innen. **Dein Profil** - Mehrjährige Erfahrung in ServiceNow-Projekten (z. B. ITSM, CSM, SPM, IRM oder HRSD) - Fundierte Kenntnisse der ServiceNow-Plattform (inkl. Datenstruktur, APIs und Entwicklungstools) - Erfahrung mit Webtechnologien (z. B. JavaScript, REST/SOAP, XML, JSON) - Mindestens eine ServiceNow Certified Implementation Specialist (CIS) Zertifizierung - Fähigkeit, komplexe technische Inhalte verständlich und adressatengerecht zu kommunizieren - Souveränes Auftreten im Umgang mit Kunden – sowohl remote als auch vor Ort **Wir bieten** - **Mobile Working & flexible Arbeitszeiten –** Vertrauen ist gut. Punkt. - **Urlaub –** Auszeit gefällig? Mindestens 30 Tage Urlaub plus Brauchtumstage und bezahlten Sonderurlaub. - **Mobilität –** Günstiger unterwegs mit unserem Firmenwagen-Programm. Selbstverständlich auch mit dem E-Auto. - **Diversity & Inclusion –** Es gibt viel zu tun. Wir packen es bereits an, u. a. über Future-Leadership-Programme für Frauen, länderspezifische „People Panels“ oder interne Gruppen der LGBT+-Community. - **Miteinander –** Wir sind stolz auf unsere Consulting-Community aus echten Profis. Auch in Sachen Hilfsbereitschaft und Zusammenhalt! Über Länder und Teams hinweg. - **Vergünstigungen –** Profi-Equipment auch privat nutzen: neueste Hardware zu steuervergünstigten Leasingkonditionen mit dem Mitarbeiter:innen-PC-Programm. **Über uns** Computacenter ist ein internationales IT-Unternehmen mit einer 40-jährigen Erfolgsgeschichte. Allein in Deutschland bringen rund 7.000 Menschen die digitale Transformation voran: Sie entwickeln IT-Strategien, implementieren neue Technologien oder managen komplexe Infrastrukturen – für die Mehrheit der DAX-Unternehmen ebenso wie für große öffentliche Auftraggeber. Als unabhängiger Partner aller führenden IT-Hersteller (wie z. B. Microsoft, Apple, IBM, HP, Cisco, Intel) sind wir in allen relevanten Technologiebereichen unterwegs: von Cyber Security, Cloud und Künstlicher Intelligenz über agile Software-Entwicklung bis hin zu Arbeitsplatzlösungen für die Smart Factory. Und das Beste an uns? Ganz einfach: Die Menschen, die bei uns arbeiten, in ihrer Vielfalt, mit ihrem Potenzial und ihren individuellen Lebensentwürfen. Klingt gut? Ist auch gut! Jetzt bewerben. **Deine Online-Bewerbung** Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Alter, sexueller Orientierung, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft sowie Religion. Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen sind bei Computacenter willkommen und werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. **Startklar zum Bewerben?** Das funktioniert am besten über unser Jobportal. Einfach auf den „Jetzt bewerben“-Button klicken und los geht’s! **Fragen zum Job?** Dann wende Dich per E-Mail an SARAH.BOUHAMMOU@COMPUTACENTER.COM.