Werkstudent IT-Support (m/w/d)

Du möchtest neben dem Studium echte IT-Verantwortung übernehmen? Dann bist du bei uns richtig. TIQ Solutions ist eine Data und AI Company. Unsere interne IT betreut die Arbeitsplätze, die Microsoft-365-Umgebung und die Infrastruktur an allen Standorten. Dabei brauchen wir deine Unterstützung. **Das sind eine Aufgaben** - Du unterstützt unser Team im 1st Level Support und bist eine erste Anlaufstelle bei Fragen rund um Hard- und Software. - Du hilfst bei der Einrichtung und Verwaltung von Benutzerkonten, Geräten und Zugängen. - Du unterstützt unsere Mitarbeitenden bei Fragen zu Microsoft 365, Outlook, Teams und SharePoint. - Beim On- und Offboarding hilfst du dabei, Arbeitsplätze, Accounts und Berechtigungen vorzubereiten bzw. zurückzusetzen. - Du pflegst unser Asset-Inventar und dokumentierst Lösungen und wiederkehrende Fragen. - Gemeinsam mit erfahrenen Kollegen erhältst du Einblicke in unsere Microsoft-IT-Infrastruktur, z. B. Microsoft Entra ID, Intune, Exchange Online und Windows Server. - Wenn du Lust hast, kannst du auch bei laufenden IT-Projekten mitarbeiten und dabei Schritt für Schritt mehr Verantwortung übernehmen. **Das bringst du mit** - Du bist aktuell eingeschriebene Bachelor-/ Masterstudent in Informatik, Wirtschaftsinformatik, IT-Sicherheit, Naturwissenschaften oder einem vergleichbaren Fach - Sicherer Umgang mit Windows und Microsoft 365 aus Anwendersicht: du erklärst Menschen gern, wie Technik funktioniert - Grundverständnis für Netzwerke, Benutzerkonten und Berechtigungen oder die klare Absicht, dir das schnell anzueignen - Serviceorientierung und Freude am direkten Kontakt mit Kolleginnen und Kollegen, auch wenn es einmal hektisch wird - Sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift - Von Vorteil: erste Berührung mit PowerShell, Ticketsystemen, Virtualisierung oder Windows Server **Das erwartet dich** - Ein Aufgabenfeld, in dem du mehr machst als Passwörter zurücksetzen: von der Anwenderbetreuung bis zur Mitarbeit an Cloud-Migrationsprojekten - Flexible Arbeitszeiten, die sich an deinem Stundenplan und der Prüfungsphase orientieren - Anteilig mobiles Arbeiten nach der Einarbeitung - Wertschätzende „Du“-Mentalität mit flachen Hierarchien und kurzen Kommunikationswegen - Arbeiten mit den neuesten Technologien