Állás · Senior

Senior Customer Engineer – Szövetségi szektor (Toronto/Ottawa)

Egyéb • Senior • Remote • Teljes munkaidő Európai Unió EU/EMEA

Senior Customer Engineer pozíció a Cloudflare-nél a szövetségi szegmensre fókuszálva, Ottawa székhellyel, amely a kormányzati ügyfelekkel való technikai kapcsolatot viszi a kezdeti felméréstől a hosszú távú bevezetésig és bővítésig.

Feladatok

  • Szoros együttműködés az Account Executive-ekkel a technikai felmérés vezetésében, egyedi architektúrák kialakításában, valamint termékdemók és Proof of Concept-ek szállításában a Cloudflare teljes portfólióján (Security, Networking, Developer Platforms)
  • Technikai onboarding és bevezetés vezetése vagy felügyelete, az ügyfél elsődleges vezetői és mérnöki kapcsolattartójaként
  • Együttműködés az Account Executive-ekkel a felmérés, demók, onboarding, technikai állapot, kockázatok és bővítési stratégia gazdájaként
  • Ügyfél-egészségességi mutatók és telemetria proaktív figyelése a gyors időhöz-értékig eljutás és az integrációs akadályok elhárítása érdekében
  • Változó jutalék vitele, amely az új üzletszerzéshez és a fiók növekedéséhez kötött
  • Kereskedelmi felelősség a mély platformbevezetésért és a bevétel megtartásáért

Soft skillek

Kíváncsiság a bürokrácia helyett, AI-natív ösztön a megszokottá vált problémák felismerésére és megoldásáraMegbízható tanácsadói szemlélet, amely hosszú távú technikai kapcsolatot épít ahelyett, hogy az induló üzlet után átadná az ügyfelet

A munkáltatóról

A Cloudflare a világ egyik legnagyobb hálózatát üzemelteti, amely hardver hozzáadása, szoftvertelepítés vagy kódmódosítás nélkül védi és gyorsítja az internetes alkalmazásokat, az egyéni blogíróktól a Fortune 500-as cégekig. Bekerült az Entrepreneur Magazine Top Company Cultures listájára, és a Fast Company Világ Leginnovatívabb Vállalatai közé is.

Hasonló állások