IT üzemeltetési szakértő

Stack

Feladatok

• ▹IT helpdesk-megkeresések elsődleges kezelése
• ▹Munkatársak informatikai támogatásának diagnosztizálása és biztosítása
• ▹Együttműködés a HR-rel és a biztonsági csapattal az onboarding és offboarding folyamatokban
• ▹Laptopok, eszközök, szoftverek és egyéb hardverek beállítása és telepítése
• ▹Hardvereszközök szállításának és fogadásának támogatása
• ▹MDM-rendszerek kezelése, beleértve a BYOD-t is
• ▹A cég informatikai eszközleltárának karbantartása
• ▹Végponti eszközök kezelése és védelme a biztonsági csapat irányítása szerint
• ▹Munkatársak képzése informatikai témákban
• ▹Közreműködés a változáskezelési és beszerzési folyamatokban

Elvárások

• ▹Legalább 3 év tapasztalat IT-támogatási vagy helpdesk szerepkörben
• ▹Mély jártasság Linux, MacOS és Windows rendszeradminisztrációban, eszközkezelésben és patchelésben
• ▹Tapasztalat automatizálási workflow-kban, SSO-konfigurációkban és skálázható onboarding-folyamatokban
• ▹Szkriptelési készségek az automatizálás iránti elkötelezettséggel
• ▹Bizonyított tapasztalat vállalati SaaS-platformok kezelésében
• ▹Tapasztalat felhőalapú környezetekben és kiberbiztonsági képességekben
• ▹Tapasztalat hagyományos helyszíni LAN/WAN környezetekben
• ▹Erős elemző- és problémamegoldó képesség
• ▹Kiváló kommunikációs készség, folyékony angol nyelvtudás

Soft skillek

A munkáltatóról

Az Alpaca egy USA-székhelyű, globális agent-first bróker-infrastruktúra szolgáltató, amely API-alapú megoldásokat nyújt részvényekhez, ETF-ekhez, opciókhoz, kriptovalutákhoz és fix kamatozású eszközökhöz. Több mint 400 fős, globálisan elosztott csapata számos országban támogat pénzügyi intézményeket.