Állás · Senior

Senior tanácsadó mérnök – Japán

Egyéb • Senior • Remote • Teljes munkaidő Japán Japan, Japán

A ClickHouse bővíti Támogatási Szolgáltatások csapatát, és Senior tanácsadó mérnököt keres, aki tanácsadói jellegű támogatást nyújt a vállalati ügyfeleknek. A szerepkör ötvözi a gyakorlati mérnöki munkát, a fejlesztési segítségnyújtást és a magas szintű támogatást, közvetlenül stratégiai ügyfelekkel dolgozva, emellett általános L1–L3 szintű támogatási esetekben is részt vesz.

Feladatok

  • Projektmérnöki és tanácsadói munka (50%): csapattagként való részvétel ügyfélprojekteken, tervezésre, architektúrára, integrációra, bevezetésre és dokumentációra fókuszálva, beleértve a kutatást, a benchmarkolást, a teljesítmény- és funkcionális tesztelést, a referencia-architektúrákat, a méretezést, a migrációt, az integrációt, a fejlesztést és az eszközöket
  • Tanácsadói támogatás (50%): eset alapú tanácsadói támogatás nyújtása stratégiai felhasználóknak, ügyfeleknek és érdeklődőknek, segítségnyújtás a bevezetésben, az onboardingban, az éles indításokban és a koncepcióbizonyító (POC) projektekben
  • Architektúrai, technikai és migrációs segítségnyújtás, beleértve a gyakorlati feladatokat is
  • Részvétel a Support csapat tagjaként, L1–L3 szintű esetek és kommunikáció kezelése, amikor épp nincs ügyfélprojekthez rendelve
  • Szoros együttműködés a ClickHouse termékmenedzsment, mérnöki és értékesítési csapataival a termék-útiterv és az ügyfélfiók-tervek alakításában
  • Közreműködés nyilvános és belső dokumentáció, tudásbázis-cikkek, ClickHouse Learning tartalom, referencia-architektúra, blogok és benchmark eredmények elkészítésében
  • Segítségnyújtás új csapattagok felvételében és mentorálásában
  • Rendelkezésre állás ütemezésre és ügyeletre a magas színvonalú, 24/7-es támogatás biztosításához globális, elosztott környezetben, becslés szerint akár 35%-os helyszíni regionális utazással

Elvárások

  • 5+ év tapasztalat professzionális szolgáltatások, támogatás, technikai ügyfélkapcsolat-kezelés (TAM), mérnöki/SRE és/vagy projektmenedzsment területen
  • 5+ év releváns iparági tapasztalat skálázható, hibatűrő, elosztott adatbázis-kezelő rendszerek (DBMS) bevezetésében, üzemeltetésében és/vagy támogatásában
  • Széles körű és mély technikai ismeretek olyan témákban, mint a DBMS, OLAP, felhő/SaaS platformok, elosztott rendszerek szoftverfejlesztése, Linux/Unix, Kubernetes, valamint rendszer- vagy hálózatadminisztráció
  • A pozíció Japánban kerül betöltésre; az országon belüli pontos tartózkodási hely nem számít, mivel a szerepkör nem irodai alapú
  • Helyszíni utazás szükséges Tokióba az ügyfelek személyes támogatásához

Soft skillek

Új csapattagok mentorálása és támogatásaKereszt-funkcionális együttműködés a termékmenedzsment, a mérnöki és az értékesítési csapatokkalErős technikai írás- és kommunikációs készség dokumentációhoz, blogokhoz és tudásbázis-tartalmakhozRugalmasság az ügyeleti rendelkezésre álláshoz és a regionális utazásokhoz

A munkáltatóról

A ClickHouse-t a 2025-ös Forbes Cloud 100 listán az egyik leginnovatívabb és leggyorsabban növekvő privát felhőalapú vállalatként ismerték el. Több mint 4000 ügyféllel és évről évre 250 százalék felett növekvő éves ismétlődő bevétellel a ClickHouse piacvezető a valós idejű elemzés, az adattárházazás, az observability és az MI-munkaterhelések területén. A vállalat lendületét egy nemrégiben lezárt, 400 millió dolláros Series D finanszírozási kör is megerősítette. A legutóbbi ügyfelek között szerepel a Capital One, a Lovable, a Decagon, a Polymarket és az Airwallex, csatlakozva az olyan MI-úttörők és globális márkák már meglévő köréhez, mint a Meta, a Cursor, a Sony és a Tesla.

Hasonló állások