Állás

Machine Learning Engineer, CX Intelligence

AI / ML Engineer • Remote • Teljes munkaidő • Amerikai Egyesült Államok USA

A CX Intelligence Engineering csapatban agentikus rendszerek tervezése és skálázása, amelyek automatizálják a komplex ügyfélszolgálati folyamatokat, LLM-eket kötve össze belső API-kkal és eszközökkel.

Feladatok

  • ▹Multi-agent rendszerek architektúrájának megtervezése fejlett orchestrációs keretrendszerekkel (LangGraph, Google ADK)
  • ▹Integrációk építése és skálázása Model Context Protocol (MCP) segítségével LLM-ek összekötésére belső API-kkal, adatbázisokkal
  • ▹Automatizált 'LLM-as-a-judge' kiértékelési pipeline-ok fejlesztése nem-determinisztikus AI ügynökök teljesítményének mérésére
  • ▹RAG, finomhangolás és prompt engineering technikák alkalmazása, hogy a chatbot válaszok megalapozottak és megfelelőek legyenek
  • ▹Production-ready Python szolgáltatások szállítása, amelyek ellenállók, alacsony késleltetésűek
  • ▹Együttműködés a Conversation Design és termékcsapatokkal komplex üzleti logika végrehajtható agent-eljárásokká alakításában

Elvárások

  • ▹3+ év tapasztalat ML/AI rendszerek production skálázásában, agentikus 'Loop' vagy 'ReAct' alapú rendszerekkel
  • ▹Mély ismeret az LLM életciklusáról, beleértve context window kezelést, token optimalizálást, strukturált kimenet feldolgozást (Pydantic, JSON mode)
  • ▹Erős Python tudás mikroszolgáltatás architektúrában, aszinkron programozásban, magas áteresztőképességű API-kban, vektoradatbázisokban (Pinecone, Weaviate)
  • ▹Bizonyított képesség modell-viselkedések és technikai kompromisszumok elmagyarázására nem-technikai érdekeltek felé

Soft skillek

Technikai kommunikáció nem-technikai érdekeltek feléÖnálló problémamegoldásCross-funkcionális együttműködés

Amit kínálunk

  • ▹Remote-first munkavégzés negyedéves személyes 'surge' találkozókkal
  • ▹Részvényjuttatás és bónusz lehetőség
  • ▹Egészségügyi, fogászati és látás-biztosítás

A munkáltatóról

A CX Intelligence Engineering csapat a Coinbase Enterprise Applications and Architecture szervezetének része, a Coinbase Chat, Help Center és ügynöki eszközök multi-agent platformját építi.

Hasonló állások