SIEM szakértő

Stack

Feladatok

• ▹Komplex incidensek és ügyféleszkalációk irányítása a minőségi ügyfélszolgálat biztosítására
• ▹2. és 3. szintű támogatás nyújtása a Splunk SIEM-mel kapcsolatos incidensekhez és felhasználói kérésekhez
• ▹Ügyeletek és nem munkaidőben végzett tervezett műveletek ellátása
• ▹Komplex incidensek elemzése és megoldása a használt technológiákon (Linux, Syslog, IPsec, Splunk, XSOAR, Ansible, Terraform, Jenkins, Git, AWS, Azure, Grafana, Zabbix)
• ▹A csapat terhelésének szervezése, a folyamatos szolgáltatásjavítási prioritások kezelése
• ▹Gyűjtési monitoring fejlesztése Python szkripteléssel és Grafana riportolással
• ▹Szoros nemzetközi együttműködés a fejlesztői, irányítási és gyártói csapatokkal a kritikus problémák eszkalálásában
• ▹Eljárások és kapcsolódó dokumentáció írása
• ▹A szolgáltatás KPI-jainak riportolása rendszeres ügyfél-egyeztetéseken
• ▹Tevékenységi és incidensjelentések készítése az ügyfél számára
• ▹A csapat kompetenciafejlesztésének támogatása a teljes tevékenységi körben

Elvárások

• ▹Mesterfokozat (Bac+5), erős technikai profil, csapatvezetésben szerzett tapasztalattal
• ▹Precíz, önálló és innovatív hozzáállás a biztonsági és fejlesztési (DevOps/GitOps) témák iránt
• ▹Python nyelvű gyakorlat, kód dokumentálása, unit tesztek és CI pipeline-ok implementálása
• ▹Megosztási hajlandóság és együttműködő munkastílus
• ▹Jó ügyfélkapcsolati készség
• ▹Folyékony angol írásban és szóban

Soft skillek

A munkáltatóról

Az Orange Cyberdefense az Orange csoport digitális biztonsággal foglalkozó stratégiai egysége, amely minden méretű vállalatot, kritikus szervezetet, közigazgatási és önkormányzati szervet támogat kiberbiztonsági stratégiájuk kialakításában, bevezetésében és üzemeltetésében. 2025-ben 1,3 milliárd eurós árbevételt ért el, 7%-os növekedéssel, és több mint 3300 szakértőt foglalkoztat.