Konverzációs UX Szakértő

Stack

Feladatok

• ▹Elsődleges szakértőként a konverzációs AI tervezés befolyásolása és összehangolása csapatok között, az üzleti KPI-kkal összhangban
• ▹A konverzációs UX tervezés végponttól végpontig terjedő minőségének tulajdonlása, skálázható, moduláris, karbantartható folyamatokkal
• ▹Megoldás-optimalizálás vezetése konverzációs tervek és interakciós adatok elemzésével, mérhető teljesítményjavulás elérése
• ▹Tervezési döntések technikai megvalósíthatóságának biztosítása a delivery csapatokkal együttműködve
• ▹Alapvető KPI-k benchmarkingjának fenntartása funkciók, szolgáltatások és iparági vertikumok között
• ▹Konverzációs folyamatok tervezése
• ▹Komplex üzleti igények lefordítása felhasználóközpontú, megvalósítható megoldásokká
• ▹Tervezési koncepciók bemutatása üzleti csapatoknak és érdekelt feleknek
• ▹Tervezési döntések, konverzációs rendszerek és felhasználói folyamatok dokumentációjának készítése és karbantartása
• ▹Meglévő konverzációs tervek és interakciós adatok elemzése hibás folyamatok azonosítására és javítására

Elvárások

• ▹Alapdiploma releváns területen (nyelvészet, számítástechnika, UX design, pszichológia) vagy azzal egyenértékű szakmai tapasztalat
• ▹Bizonyított tapasztalat konverzációs AI rendszerek UX tervezésében és/vagy követelményelemzésében, optimalizálásában
• ▹Jártasság világos, természetes és vonzó párbeszédek megfogalmazásában konverzációs felületekhez
• ▹Kiváló szóbeli és írásbeli angol nyelvtudás
• ▹Kivételes kommunikációs készségek, ügyfélkapcsolati környezetben is

Soft skillek

A munkáltatóról

Az Omilia konverzációs AI megoldásokat fejlesztő vállalat.