Post-sales, ügyfélközpontú egyéni közreműködői szerep a Cursor-nál: a szerződéskötés után te teszed valóra az elfogadást, hackathonokat és Customer Developer Day-eket vezetsz, és belső bajnokokat építesz az ügyfélszervezeteknél.
Feladatok
- ▹Belső hackathonok tervezése, előállítása és lebonyolítása ügyfélszervezeteken belül: cégspecifikus formátumok, kohorsz-alapú programok, egynapos sprintek, több napos build-ek, témás kihívások
- ▹A Customer Developer Day program felépítése és tulajdonlása: fél- vagy egésznapos, meghatározott ügyfelekre vagy szegmensekre szabott események
- ▹Ismételhető facilitálási keretrendszer kidolgozása: playbookok, zsűrizési szempontrendszerek, napirend-sablonok, esemény utáni retrospektív sablonok
- ▹Együttműködés az AI Deployment Managerekkel és a Customer Success csapattal a megfelelő beavatkozás kiválasztásában ügyfelenként
- ▹Az egyes együttműködésekből származó eredmények rögzítése és ügyfélsiker-történetekké alakítása
- ▹Az ügyfél-együttműködésekben felismert minták visszacsatolása a Customer Education csapat program- és tartalomtervezésébe
- ▹Hiteles technikai jelenlét: kódbázis követése, valós idejű hibakeresés, a Cursor képességeinek bemutatása fejlesztői bizalmat keltő szinten
Elvárások
- ▹Tapasztalat fejlesztői események, hackathonok vagy technikai workshopok szervezésében, mérhető elfogadási eredményekkel
- ▹Technikai hitelesség tapasztalt mérnökök előtt; a Cursor vagy hasonló AI kódolási eszközök saját használata
- ▹Világos különbségtétel egy jó esemény és egy jó adopciós program között – a viselkedésváltozás a cél, az esemény csak eszköz
- ▹Energiát ad az ügyfelekkel egy térben lenni, nem a háttérben dolgozni
- ▹Tapasztalat post-sales vagy customer success kontextusban, az ügyfélkapcsolatok megzavarása nélküli működés
- ▹Erős kommunikációs és facilitátori készség: szkeptikus mérnökcsapat figyelmének fenntartása, valamint a téma fontosságának elmagyarázása egy VP Engineering számára
- ▹AI-eszközök alapinfrastruktúraként való használata
Előny
- ▹Korábbi tapasztalat developer relations, developer advocacy vagy technikai customer success területen
- ▹Instrukciós dizájn, facilitáció vagy tanuláselméleti háttér
- ▹Tapasztalat fejlesztői eszközöket kínáló cégnél: IDE, API-platform, DevOps vagy AI-eszközök
- ▹Jártasság vállalati mérnöki környezetekben: döntéshozatal, bevezetések, elfogadási akadályok
- ▹Tartalomkészítési tapasztalat: technikai írás, oktatóvideók, élő kódolási sessionök
Soft skillek
Igazságkereső, szenvedélyes, kreatív hozzáállásGyakorlatorientált, cselekvő szemlélet, nem csak előadóJól teljesít élő téttel járó helyzetekbenErős facilitátori és kommunikációs készség
A munkáltatóról
A Cursor küldetése a kódolás automatizálása; a legjobb eszközt építik professzionális programozóknak feltalálói kutatás, dizájn és mérnöki munka ötvözésével. A szervezet lapos felépítésű, kicsi és tehetségsűrű csapat, amely szereti az igazságkeresést, a szenvedélyt és a kreativitást.
Nyelvtudás: Angol: Felsőfok
Hasonló állások

Állás
Senior AI Researcher- Reinforcement learning (f/m/d)
Aleph Alpha
💰 Bér: nincs megadva
🌍 Remote

Állás
Senior AI Researcher- Pre-training (f/m/d)
Aleph Alpha
AI/ML
💰 Bér: nincs megadva
🌍 Remote

Állás
Senior AI R&D Engineer - Performance - Pre-training (f/m/d)
Aleph Alpha
AI/ML
💰 Bér: nincs megadva
🌍 Remote

Állás
AI Platform Engineer (f/m/d)
Enpal
💰 Bér: nincs megadva
🌍 Remote

Állás
AI Senior Product Manager, Patient Engagement (100% Remote within Poland)
DocPlanner
💰 Bér: nincs megadva
🌍 Remote

Állás
Director of GTM Systems & Revenue Technology — Salesforce, HubSpot & AI (100% Remote)
DocPlanner
💰 Bér: nincs megadva
🌍 Remote
