Állás · Senior

Senior Engineering Manager, Activation & Engagement

Engineering Manager • Senior • Remote • Teljes munkaidő Kanada Canada - Remote (ON, Kanada

Az Instacart Shopper Activation & Engagement csapata a shopperek életciklusának kulcsfontosságú pillanatait (onboarding, aktiválás, munkakeresés, batch-elfogadás, megfelelőség, kereseti élmény) kezeli. A Senior Manager, Software Engineering egy 10-12 fős csapatot vezet mobil, backend, vendor-integrált rendszerek és mérnöki alapok területén, szoros együttműködésben a termék-, dizájn-, adat-, operáció- és jogi/megfelelőségi csapatokkal.

Feladatok

  • A Shopper Activation & Engagement terület végponttól végpontig való vezetése: operating model, roadmap-végrehajtás, technikai irány és tehetségstratégia
  • Többnegyedéves roadmap-tervezés és -sorrendezés versengő prioritások (megfelelőségi határidők, piactéri és termék-növekedési kezdeményezések, vendor-munka) között
  • Mély együttműködés széles körű cross-funkcionális érdekeltekkel (termék, dizájn, adat, jog/megfelelőség, operáció, marketing, logisztika, matching/dispatch, fizetések, trust & safety, ügyfélélmény)
  • Mérnöki tehetség fejlesztése és megtartása egy 10-12 fős csapatban
  • A csapat technikai irányának meghatározása: megbízhatóság, observability, ügyeleti (on-call) higiénia, incidenskezelés, AI-alapú fejlesztői eszközök alkalmazása

Elvárások

  • 8+ év professzionális szoftvermérnöki tapasztalat, ebből 5+ év mérnökök vezetése (felvétel, teljesítménymenedzsment, karrierfejlesztés, kalibráció)
  • Termékmérnöki csapatok vezetése mobil alkalmazások, backend szolgáltatások és operációs szempontból érzékeny rendszerek terén
  • Erős technikai ítélőképesség elosztott rendszerek, szolgáltatás-tulajdonlás, mobil termékszállítás, megbízhatóság, observability, on-call és incidenskezelés terén
  • Többnegyedéves roadmapek meghatározása, sorrendezése és szállítása versengő prioritások mentén
  • Cross-funkcionális tervezés és egyeztetés vezetése termék, dizájn, jog/megfelelőség, operáció, marketing és adat partnerekkel
  • Széles felelősségi kör kezelése legacy rendszerekkel, cross-team függőségekkel és bizonytalan követelményekkel
  • Erős emberi vezetői track record, senior mérnökök megtartása és fejlesztése szervezeti változások közepette
  • Modern AI fejlesztői eszközök vagy AI-alapú munkafolyamatok használata a mérnöki hatékonyság növelésére

Előny

  • Ügyfél-, shopper-, alvállalkozó-, kereskedő- vagy munkaerő-onboarding, aktiválás, elköteleződés, megtartás vagy trust & safety területen szerzett vezetői tapasztalat
  • Többoldalú piactér-rendszerekben szerzett háttér (kínálat minősége, elérhetőség, ösztönzők, jogosultság, matching és batching, piactéri hatékonyság)
  • Mobil-intenzív termékterületek vezetése szoros mobil, backend, termék, dizájn és operáció együttműködéssel
  • AI/ML termékintegráció ismerete, felelős AI-adaptáció vezetése mérnöki csapatokban
  • Hands-on tapasztalat Ruby on Rails, Python, Golang, Postgres, Redis, AWS vagy hasonló infrastruktúra terén

Soft skillek

Emberek vezetéseCross-funkcionális egyeztetésDöntéshozatal bizonytalanság mellettTehetségfejlesztésPriorizálás versengő igények között

Amit kínálunk

  • Új belépőknek szóló equity grant, valamint éves equity-utánpótlás (refresh grant)

A munkáltatóról

Az Instacart az élelmiszer-kiszállítási iparágat alakítja át: bevásárlási és házhozszállítási szolgáltatást nyújt ügyfeleinek, miközben rugalmas kereseti lehetőséget biztosít az Instacart Personal Shopperek számára. A vállalat „Flex First” megközelítést követ, amely lehetővé teszi a munkavállalóknak, hogy rugalmasan válasszák meg, honnan dolgoznak.

Hasonló állások