
Senior Engineering Manager, Activation & Engagement
Az Instacart Shopper Activation & Engagement csapata a shopperek életciklusának kulcsfontosságú pillanatait (onboarding, aktiválás, munkakeresés, batch-elfogadás, megfelelőség, kereseti élmény) kezeli. A Senior Manager, Software Engineering egy 10-12 fős csapatot vezet mobil, backend, vendor-integrált rendszerek és mérnöki alapok területén, szoros együttműködésben a termék-, dizájn-, adat-, operáció- és jogi/megfelelőségi csapatokkal.
Feladatok
- ▹A Shopper Activation & Engagement terület végponttól végpontig való vezetése: operating model, roadmap-végrehajtás, technikai irány és tehetségstratégia
- ▹Többnegyedéves roadmap-tervezés és -sorrendezés versengő prioritások (megfelelőségi határidők, piactéri és termék-növekedési kezdeményezések, vendor-munka) között
- ▹Mély együttműködés széles körű cross-funkcionális érdekeltekkel (termék, dizájn, adat, jog/megfelelőség, operáció, marketing, logisztika, matching/dispatch, fizetések, trust & safety, ügyfélélmény)
- ▹Mérnöki tehetség fejlesztése és megtartása egy 10-12 fős csapatban
- ▹A csapat technikai irányának meghatározása: megbízhatóság, observability, ügyeleti (on-call) higiénia, incidenskezelés, AI-alapú fejlesztői eszközök alkalmazása
Elvárások
- ▹8+ év professzionális szoftvermérnöki tapasztalat, ebből 5+ év mérnökök vezetése (felvétel, teljesítménymenedzsment, karrierfejlesztés, kalibráció)
- ▹Termékmérnöki csapatok vezetése mobil alkalmazások, backend szolgáltatások és operációs szempontból érzékeny rendszerek terén
- ▹Erős technikai ítélőképesség elosztott rendszerek, szolgáltatás-tulajdonlás, mobil termékszállítás, megbízhatóság, observability, on-call és incidenskezelés terén
- ▹Többnegyedéves roadmapek meghatározása, sorrendezése és szállítása versengő prioritások mentén
- ▹Cross-funkcionális tervezés és egyeztetés vezetése termék, dizájn, jog/megfelelőség, operáció, marketing és adat partnerekkel
- ▹Széles felelősségi kör kezelése legacy rendszerekkel, cross-team függőségekkel és bizonytalan követelményekkel
- ▹Erős emberi vezetői track record, senior mérnökök megtartása és fejlesztése szervezeti változások közepette
- ▹Modern AI fejlesztői eszközök vagy AI-alapú munkafolyamatok használata a mérnöki hatékonyság növelésére
Előny
- ▹Ügyfél-, shopper-, alvállalkozó-, kereskedő- vagy munkaerő-onboarding, aktiválás, elköteleződés, megtartás vagy trust & safety területen szerzett vezetői tapasztalat
- ▹Többoldalú piactér-rendszerekben szerzett háttér (kínálat minősége, elérhetőség, ösztönzők, jogosultság, matching és batching, piactéri hatékonyság)
- ▹Mobil-intenzív termékterületek vezetése szoros mobil, backend, termék, dizájn és operáció együttműködéssel
- ▹AI/ML termékintegráció ismerete, felelős AI-adaptáció vezetése mérnöki csapatokban
- ▹Hands-on tapasztalat Ruby on Rails, Python, Golang, Postgres, Redis, AWS vagy hasonló infrastruktúra terén
Soft skillek
Amit kínálunk
- ▹Új belépőknek szóló equity grant, valamint éves equity-utánpótlás (refresh grant)
A munkáltatóról
Az Instacart az élelmiszer-kiszállítási iparágat alakítja át: bevásárlási és házhozszállítási szolgáltatást nyújt ügyfeleinek, miközben rugalmas kereseti lehetőséget biztosít az Instacart Personal Shopperek számára. A vállalat „Flex First” megközelítést követ, amely lehetővé teszi a munkavállalóknak, hogy rugalmasan válasszák meg, honnan dolgoznak.
Hasonló állások

Engineering Manager (Growth)

Senior Engineering Manager

Engineering Manager (Provider)

Director of Engineering, Operations Planning

Senior Engineering Manager, Real Time Analytics- San Francisco HQ
