Állás · Principal

Staff Software Engineer, Voice Agent

Szoftverfejlesztő • Principal • Hibrid • Teljes munkaidő • Amerikai Egyesült Államok San Francisco, USA

A Decagon Voice Agent csapata azokat a valós idejű rendszereket építi, amelyek lehetővé teszik, hogy a Decagon ügynökei természetes beszélgetéseket folytassanak telefonon, weben és mobilon, végponttól végpontig birtokolva a beszédmegértést, az audio-streaminget, a szintézis-minőséget és a hangalapú végrehajtási logikát. Staff Software Engineerként a Decagon hangplatformjának architektúráját és fejlesztését vezeted, több negyedéven átívelő projekteket az időzítés, a válaszkészség, a hangminőség és a megbízhatóság terén, millió interakción keresztül.

Stack

LLM

Feladatok

  • ▹A Decagon valós idejű hang-runtime architektúrájának birtoklása, hosszú távú ütemtervének alakítása
  • ▹Kezdeményezések vezetése, amelyek javítják a beszédmegértést, a szintézis-minőséget és a beszélgetési időzítést
  • ▹Megbízhatósági, tesztelési és megfigyelhetőségi standardok meghatározása élő hanginterakciókhoz
  • ▹Olyan keretrendszerek építése, amelyek megkönnyítik a hangrendszerek hibakeresését, mérését és iterálását
  • ▹Senior mérnökök mentorálása, a Voice csapat technikai kultúrájának fejlesztése

Elvárások

  • ▹8+ év mérnöki tapasztalat jelentős technikai vezetői szereppel
  • ▹Szaktudás valós idejű rendszerekben, streaming pipeline-okban vagy hangalapú alkalmazásokban
  • ▹Architekturális irány meghatározásának és kereszt-funkcionális projektek vezetésének képessége
  • ▹Erős hibakeresési készség audio-, hálózati és modellalapú rendszerekben
  • ▹Tapasztalat mérnökök mentorálásában és mérnöki standardok alakításában

Előny

  • ▹Tapasztalat beszédfelismerő vagy szintetizáló rendszerekkel
  • ▹Tapasztalat VAD-dal, streaming protokollokkal vagy más valós idejű audio-rendszerekkel
  • ▹Tapasztalat LLM-alapú alkalmazások tervezésében vagy karbantartásában
  • ▹Tapasztalat alacsony késleltetésű use case-ek teljesítmény-optimalizálásában

Amit kínálunk

  • ▹„Amennyire szükséges” szabadságpolitika (helyi előírások szerint; UK alkalmazottaknak 25 nap törvényes szabadság)
  • ▹Orvosi, fogászati és látás-egészségügyi juttatások a munkavállalónak és családjának
  • ▹Élet- és rokkantsági biztosítás
  • ▹Nyugdíjprogram (pl. 401K, nyugdíjpénztár)
  • ▹Szülői szabadság
  • ▹Termékenységi és családalapítási juttatások a Carroton keresztül
  • ▹Napi ebéd és snackek az irodában

A munkáltatóról

A Decagon a vezető konverzációs AI-platform, amely minden márka számára lehetővé teszi a concierge szintű ügyfélélmény nyújtását. Technológiáját olyan vállalatok használják, mint az Avis Budget Group, a Block Cash App és Square szolgáltatása, a Chime, az Oura Health és a Hunter Douglas, AI-ügynököket telepítve hang, chat, e-mail, SMS és más csatornákon. A Decagont olyan befektetők támogatják, mint az a16z, Accel, Bain Capital Ventures, Coatue és Index Ventures.

Hasonló állások