Terepi megoldásmérnök

Stack

Feladatok

• ▹Technikai sikerkritériumok közös meghatározása az ügyféllel, és a validációs tevékenységek összehangolása az üzleti eredményekkel
• ▹A fiókok technikai kapcsolatának tulajdonosaként a Cloudflare-portfólió mélyreható ismeretének fenntartása és stratégiai érték közvetítése komplex nagyvállalati projektekben
• ▹Alapos technikai discovery és igényfelmérés MEDDPICC és BANT módszertannal; testre szabott demók és PoC-k vezetése a technikai győzelem biztosítására
• ▹Részvétel a fiók-tervezésben, stakeholder-térképezésben és több termékre kiterjedő útiterv-fejlesztésben az upsell felgyorsítására; erős jelenlét a lehetőség-áttekintéseken és a pipeline-kezelésben (Salesforce)
• ▹Meglévő ügyfelek dedikált tanácsadójaként legjobb gyakorlatok és stratégiai iránymutatás nyújtása internetbiztonság, teljesítmény és jövőbiztos architektúrák terén
• ▹Szoros együttműködés a Sales, Product, Engineering és Support csapatokkal, valamint külső csatorna- és szövetségi partnerekkel a terület bővítésére
• ▹Belső tartalmak megosztása, specializált demók tartása, képzési anyagok vagy blogbejegyzések írása, mérnökkollégák mentorálása
• ▹Hajlandóság 25-50%-os utazásra a kiemelt ügyfelekhez és regionális csapatokhoz

Elvárások

• ▹Legalább 3 év tapasztalat ügyfélkapcsolati sales engineering, tanácsadói vagy systems engineering szerepkörben, nagyvállalati szegmensben
• ▹MEDDPICC validáció és BANT kvalifikáció ismerete
• ▹Gyakorlati szintű internettechnológiai ismeretek: OSI-modell összes rétege, BGP routing, GRE tunneling, TCP/UDP, DNS (authoritative és recursive), HTTP(S), SSL/TLS
• ▹Mélyreható ismeretek a cloud biztonsági és teljesítmény-portfólióban: multi-cloud/hibrid környezetek (AWS, GCP, Azure), reverse-proxy topológiák, SASE/SSE, Zero-Trust hálózati hozzáférés (ZTNA), secure web gateway (SWG), CASB, DLP, L3/L4/L7 DDoS-védelem
• ▹Programozási vagy szkriptnyelv ismerete (Python, JavaScript, Bash, Lua, Go) egyedi edge-logika, REST API-k vagy Infrastructure-as-Code (pl. Cloudflare Terraform provider) használatához
• ▹Kifinomult kommunikáció és magas EQ, bizalmi kapcsolatok kiépítése fejlesztőktől C-szintű vezetőkig (CIO, CISO, CTO)
• ▹Projektmenedzsment készségek: határidők tartása, versengő igények priorizálása, minőség és hatékonyság egyensúlya
• ▹AI-eszközök alkalmazásában való jártasság
• ▹Gyakorlati tapasztalat full-stack webalkalmazások építésében, adatbázisokkal, vagy generatív AI biztonsági architektúrákkal
• ▹Jártasság parancssori felületeken, HTTP kérés/válasz elemzésében böngésző-eszközökkel, L3/L4 vs L7 védelmi különbségek megértése
• ▹Webes sebezhetőségek (CSRF, XSS, SQLi) részletes leírásának és a Cloudflare ezekkel szembeni védelmének ismerete
• ▹Megfelelőségi és biztonsági keretrendszerek átfogó ismerete: PCI DSS, HIPAA, GDPR, SOC-2, FedRAMP
• ▹Alapszakos vagy egyetemi diploma informatika, mérnöki vagy kapcsolódó területen

Előny

• ▹Haladó szintű minősítések hálózatépítés, cloud architektúra vagy információbiztonság terén (pl. Cloudflare-tanúsítványok, CISSP, AWS/GCP Solutions Architect)

Soft skillek

A munkáltatóról

A Cloudflare célja egy jobb internet felépítése. A vállalat a világ egyik legnagyobb hálózatát üzemelteti, amely millió weboldalt és internetes szolgáltatást szolgál ki egyéni blogíróktól a Fortune 500 cégekig, hardver- vagy szoftvertelepítés, illetve kódmódosítás nélkül védve és gyorsítva az internetes alkalmazásokat. A céget felvette az Entrepreneur Magazine Top Company Cultures listája, és a Fast Company a World's Most Innovative Companies közé sorolta.