Digital Learning Manager – T Cloud Public (REF4963V)

Feladatok

• ▹Végpontok közötti tanulási utak tervezése és létrehozása ügyfelek, partnerek és értékesítési csapatok számára
• ▹Oktatóanyagok, útmutatók, videók, labor gyakorlatok és termékmagyarázatok készítése a T Cloud Public szolgáltatásokhoz
• ▹A ServiceNow CSM onboarding lépéseinek bemutatása, beleértve az űrlapokat, eseteket és ügyfél felé irányuló workflow-kat
• ▹Szoros együttműködés a termékcsapatokkal az új funkciók megértése és hatékony tananyaggá alakítása érdekében
• ▹Komplex felhő koncepciók gyakorlatias, kézzelfogható példákká alakítása az onboarding és az elfogadás támogatására
• ▹Együttműködés offshore csapatokkal kód alapú példák, labor gyakorlatok és kiegészítő anyagok elkészítéséhez
• ▹Konzisztens tartalomminőség biztosítása és a tananyagok folyamatos frissítése a szolgáltatások és folyamatok fejlődésével

Elvárások

• ▹Világos elképzelés a témáról, képesség a megújult akadémia program stratégiai céljainak megfogalmazására
• ▹7+ év tapasztalat tartalomkészítés, oktatástervezés vagy technikai termékek enablement területén
• ▹Tapasztalat felhőplatformokkal (OTC vagy hasonló hyperscaler szolgáltatások)
• ▹Alapvető ServiceNow CSM ismeretek, beleértve a folyamatokat, űrlapokat és a service request működését
• ▹Tapasztalat dokumentációs, videó- vagy oktatási eszközökkel

Előny

• ▹Tapasztalat B2B, felhő- vagy vállalati környezetben
• ▹Német nyelvtudás

Soft skillek

Amit kínálunk

• ▹Innovatív technológia: Európa vezető hyperscaler-alternatíváján dolgozhatsz
• ▹Karrierlehetőség: gyorsan növekvő vállalat, számtalan tanulási lehetőséggel
• ▹Kiemelkedő juttatások: versenyképes kompenzáció, átfogó juttatások, a kíváncsiságot ünneplő vállalati kultúra
• ▹Dinamikus csapat: befogadó, együttműködő és folyamatosan innovatív környezet
• ▹Otthoni munkavégzés lehetősége Magyarországon belül (az európai adózási szabályok miatt)

A munkáltatóról

A Deutsche Telekom IT Solutions a Deutsche Telekom Csoport leányvállalata, amelyet a Randstad 2025-ös reprezentatív felmérése Magyarország legvonzóbb munkáltatójává választott. A cég több mint 5300 munkavállalóval nyújt széles körű IT és telekommunikációs szolgáltatásokat, több száz nagyvállalati ügyfelet kiszolgálva Németországban és más európai országokban. A DT-ITS 2019-ben elnyerte a HIPA „Legjobb Oktatási Együttműködés” díját, és ugyanabban az évben a „Legetikusabb Multinacionális Vállalat” elismerést is megkapta. A vállalat folyamatosan fejleszti budapesti, debreceni, pécsi és szegedi telephelyeit.