Service Engineer (m/w/d) Cloud Services

#### Das erwartet Dich bei uns - Du übernimmst den Betrieb, die Überwachung und die Administration unserer Microsoft-Cloud-Services. - Störungen im 2nd- und 3rd-Level-Support analysierst Du systematisch und behebst sie nachhaltig. - Changes sowie Service-Anforderungen setzt Du technisch um und sorgst für eine reibungslose Umsetzung. - Die Fehleranalyse entlang der gesamten Service-Kette – vom Client über Identitäten bis hin zu Cloud- und Security-Komponenten – gehört zu Deinem Arbeitsalltag. - Gemeinsam mit dem Service Management, unseren Kunden und bei Bedarf auch den Herstellern arbeitest Du an optimalen Lösungen. - Für eine vollständige und nachvollziehbare technische Dokumentation sowie eine sorgfältige Ticketpflege trägst Du die Verantwortung. - Mit Deinem technischen Know-how stellst Du die Stabilität, Verfügbarkeit und Qualität unserer Microsoft-Cloud-Services sicher. #### Das bringst Du mit - Abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation sowie Erfahrung im Betrieb von Microsoft-Cloud-Technologien wie Azure, Microsoft 365, Entra ID, Intune und SharePoint Online. - Fundierte Kenntnisse in der Administration von Microsoft-Cloud-Services sowie im Betrieb, der Fehleranalyse und der Benutzer- und Berechtigungsverwaltung - Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ein hohes Qualitätsbewusstsein - Idealerweise Erfahrung in der fachlichen Begleitung oder Ausbildung von Fachinformatikern für Systemintegration - Kommunikationsstärke, Teamgeist - Verhandlungssichere Deutschkenntnisse #### Das bieten wir Dir - Du erhältst ein jährliches Gehalt von 60.000€ - Du hast die Möglichkeit, 1 Tage pro Woche remote von zu Hause zu arbeiten - 30 Tage Urlaub im Jahr - Schulungen und Trainings, sowohl intern als auch extern, inklusive Zertifizierungsmöglichkeiten - Zuschuss für Fitnessstudio- oder Sportvereinsmitgliedschaft, Jobräder - Exklusive Mitarbeiterrabatte