Ügyfélközeli (Forward Deployed) Infrastruktúra Mérnök

Stack

Feladatok

• ▹Telepítési architektúra-döntések és megvalósítás tulajdonlása: VPC-konfiguráció, jogosultságkezelés, hálózat és infrastruktúra-provisioning ügyfélkörnyezetekben
• ▹A legkritikusabb ügyfelek infrastruktúrájának teljes életciklus-kezelése: kezdeti telepítés, frissítések, skálázás, incidenskezelési támogatás
• ▹Telepítési runbook-ok, frissítési eljárások és automatizálási eszközök fejlesztése és karbantartása
• ▹Együttműködés a mérnöki csapatokkal, hogy a platform különböző ügyféligényekhez telepíthető és üzemeltethető legyen
• ▹Együttműködés ügyfelek platform-mérnöki, biztonsági és DevOps csapataival az infrastruktúra-korlátok és megfelelőségi elvárások kezelésében
• ▹Együttműködés az értékesítési és ügyfélsiker csapatokkal az infrastruktúra-igények felmérésében pre-sales és onboarding során

Elvárások

• ▹4+ év tapasztalat infrastruktúra, DevOps, platform engineering vagy megoldás-architektúra területén, jelentős ügyfélkapcsolati telepítési munkával
• ▹Mély AWS-, Terraform-, konténer-orkesztrációs és felhő-hálózati (VPC, IAM, DNS, terheléselosztás) ismeretek
• ▹Tapasztalat ügyfél-tulajdonú felhőkörnyezetekben történő telepítések kezelésében, biztonsági felülvizsgálatok és megfelelőségi folyamatok navigálásában
• ▹Képesség eligazodni nagyvállalati érdekelt felek (platform mérnököktől CISO-kig) közötti bizonytalanságban, és konkrét telepítési tervekké alakítani a megbeszéléseket
• ▹Erős operatív szemlélet: frissítések, visszaállítások, monitoring és hibamódok már a tervezéskor átgondolva
• ▹Kényelmes munkavégzés gyors tempójú, mérnöki/termék/GTM csapatok közötti együttműködésben
• ▹Számítástechnikai vagy kapcsolódó diploma, vagy ezzel egyenértékű szakmai tapasztalat

Előny

• ▹Gyakorlati tapasztalat Go szolgáltatásokkal, GraphQL API-kkal vagy LLM-infrastruktúrával éles környezetben
• ▹Korai fázisú cégnél szerzett tapasztalat telepítési műveletek, playbookok és eszközök kiépítésében
• ▹Observability és incidenskezelési jártasság elosztott rendszerekben (Prometheus, Grafana, Datadog vagy hasonló)
• ▹CI/CD pipeline tervezési, telepítés-automatizálási vagy önkiszolgáló infrastruktúra-eszköz tapasztalat nagyvállalati ügyfelek számára

Soft skillek

Amit kínálunk

• ▹Korlátlan fizetett szabadság
• ▹Egészségügyi, fogászati és látás-biztosítás a családnak is
• ▹Élet- és rokkantsági biztosítás
• ▹Nyugdíjprogram (országfüggő)
• ▹Szülői szabadság
• ▹Termékenységi és családalapítási juttatások (Carrot programon keresztül)
• ▹Ebéd, snack és kávé az irodában
• ▹Szabadon felhasználható juttatási keret
• ▹Ingyenes alphorn-leckék

A munkáltatóról

A Sierra egy AI-alapú platformot épít, amely emberibb ügyfélélményt tesz lehetővé a vállalatok számára. Alapítói Bret Taylor és Clay Bavor. A cég elsősorban személyes jelenlétre épül, székhelye San Franciscóban van, emellett irodák Atlantában, New Yorkban, Londonban, Párizsban, Madridban, Münchenben, Szingapúrban, Tokióban és Sydney-ben.