L2/L3 technikai támogatási munkatárs – olasz nyelvtudással
A Formlabs tehetséges, több nyelven beszélő L2/L3 technikai támogatási munkatársat keres növekvő EMEA-piacainak kiszolgálására. A Services csapat közvetlen ügyfeleket, disztribútorokat és viszonteladókat támogat: technikai problémákat old meg, gépi hibákat vizsgál ki, nyomtatónaplókat elemez és technikai tudást ad át. A pozícióhoz üzleti szintű olasz és angol nyelvtudás szükséges; a Formlabs-nyomtatókhoz kapcsolódó technikai képzést a cég biztosítja.
Feladatok
- ▹Közvetlen ügyfelek, disztribútorok és viszonteladók támogatása az EMEA-régióban technikai és üzleti kérdésekben, telefonon, e-mailben vagy chaten
- ▹Oktatói szerep: közvetlen ügyfelek és viszonteladók képzése a Formlabs-nyomtatókkal kapcsolatos technikai szakértelemre építve
- ▹A viszonteladók támogatása abban, hogy kiemelkedő szolgáltatást nyújtsanak ügyfeleiknek
- ▹Együttműködés a globális mérnökcsapattal a technikai problémák megoldásában
Elvárások
- ▹Üzleti szintű olasz és angol nyelvtudás írásban és szóban
- ▹Technikai problémák gyors megoldásának képessége (a szükséges technikai képzést a cég biztosítja)
- ▹Magabiztos és lelkiismeretes telefonos kommunikáció
- ▹Kiváló íráskészség, helyes helyesírással és nyelvtannal
Előny
- ▹Lelkesedés a 3D nyomtatás és a feltörekvő technológiák iránt
- ▹Tapasztalat gyorsan növekvő startupkörnyezetben
Soft skillek
Amit kínálunk
- ▹Hibrid munkavégzés
- ▹Ebéd az irodában heti 3 napon
- ▹Privát egészségbiztosítás (Blue csomag + kórházi ellátás)
- ▹Havi vagy negyedéves budapesti tömegközlekedési bérlet
- ▹Vállalati részvények (a cég dupla unikornis)
- ▹Ingyenes italok és snackek az irodában
- ▹All You Can Move sportbérlet havi 9 500 Ft-os kerettel
- ▹Ingyenes 3D nyomtatás
- ▹Befogadó, kutyabarát iroda, sokszínű és inspiráló kollégákkal
- ▹Fejlődési lehetőségek házon belül és külső képzéseken
- ▹Szórakoztató csapatesemények
A munkáltatóról
A Formlabs olyan 3D-nyomtatási eszközöket épít, amelyekkel bárki életre keltheti ötleteit, az élvonalbeli termékektől az életmentő orvosi eszközökig. Technológiája világszerte több mint 50 000 iparági vezető innovációját hajtja, köztük az Apple, a Google, a Tesla, a New Balance és a NASA fejlesztéseit. A Formlabs esélyegyenlőséget biztosító munkáltató, amely értékeli a sokszínűséget, és arra biztatja a jelölteket, hogy akkor is jelentkezzenek, ha nem felelnek meg minden feltételnek.